本报讯（记者 张立 通讯员 艺雯）昨日，新郑市城市管理监督指挥中心，监控大屏上滚动显示着大街小巷的实景实况。为实现城区洁化、亮化、序化、绿化，目前该市城区40平方公里已实现数字城管全覆盖。

数字城管，全称“数字化城市管理”，是城市管理的“千里眼”。在城市管理监督指挥中心，16名坐席员每天对城市管理问题进行全方位监控、受理、派遣和处理，同时，52名信息采集员，按照“定人、定岗、定区域、定时间”的要求，每天对城市部件、事件问题进行采集和整改核实工作。信息采集员每天手持“城管通”，将违规现场拍照取证,然后上传、定位交办到指挥中心平台，等待平台的处理，减少事件处置环节。此外，该市优化升级“市民通”手机APP客户端，让更多的市民参与到城市管理，实现“人民城市人民管”。目前，该平台立案正确率为98.92%，部门处置率达99.79%,各类城市管理问题处置最快不超过2小时，大幅度提升了城市管理水平和问题处置效率。