本报讯（记者 孙志刚 通讯员 曹洪富）客商引进门，服务跟得上，发展好势头。中原区柳湖街道立足项目建设，搞服务，立足服务让客商入驻放心，投资舒心，展现了街道新时代的新气象、新作为。

自从中原区柳湖街道筹备组成立以来，该街道从规范管理做起，打造服务理念。从办公规范化着手，把服务理念灌输到每个人心里。在项目建设中实行“五个一”和“四个抓”。即每个项目都有一名科级领导、一名中层、一名人大代表、一张时间表和一个任务书，把重点工作责任化、具体化，抓项目、抓征拆、抓开工、抓建设，用倒推时间表、路线图的方式实行“销号制”管理。

从细微之处做起，打造服务标准。为了提高服务质量和办事效率，柳湖街道推行服务端口前移，使企业跑路事项减少，加快推进“只跑一次”工作，真正服务好“最后一公里”。只要企业有困难、有需求，就派专人为企业帮办、代办，为企业节省了时间和精力，打造了营商环境的好口碑。

从点滴之事做起，打造服务质量。一点一滴，聚沙成塔。转变工作作风，把大气污染防治、扬尘治理等重点工作从管理角色向服务角色转变，变“被动管理”为“主动服务”。以农民工工资支付督查为抓手，建立工程项目台账，明确“一金三制”督查重点，为农民工保驾护航。

从暖心之事做起，打造服务效果。暖商营商，为企业解决实际困难，把慈善救助延伸到辖区企业，帮助解决农民工子女上学问题。开展冬季“关爱农民工”行动，对工地宿舍进行安全检查，发动爱心企业捐款捐物，筹资近5万元对困难农民工开展慈善救助。