本报讯 （记者 张慧）日前，记者从工商银行郑州分行获悉，2018年，该行在坚持合规运营、防范风险的前提下，充分发挥自助设备现金主渠道作用，不断提升运营效能，自助银行业务安全规范运营，并取得显著成效。

据介绍，该行自助银行全年无休、7×24小时的服务持续保持省内工行较高水平运营效率，实现自助业务交易量超5000万笔；单机日均交易量136笔；日均服务客户近14万人次；硬件运行率99.06%；现金保障率99.65%；非技术故障率0.23%。

同时，该行持续实现安全运营，连年实现无违法违纪、无重大违章、无差错事故、无实质性服务投诉情况，在银监局、公安厅和上级行的专项制度检查、现金业务安全大检查、安全评估中，屡获佳评。此外，其加强做好重点时段巡查以及应急预案演练，成功堵截多起不法分子安装偷拍设备案件。

今年，该行将继续紧密结合客户营销和合规经营管理要求，坚持高质量发展自助银行业务，在确保合规运营的基础上，不断提升自助银行业务贡献度。