本报讯（记者 李晓光 通讯员 郝晓峰）15日，登封市代办中心副主任李小芳收到该市西旅游开发区李晓晨主任的短信，说某建筑方几次前来中心工商质检窗口办理分公司营业执照未果，请给予协助办理。接到信息后，李小芳当即召集代办科工作人员，第一时间到工作现场了解情况。

经询问，某公司于2018年11月底和12月初两次来到代办科，代办科工作人员已经协助领取办理营业执照所需的表格及样表，并讲解填表事宜，后因公司更换了办事人员，材料迟迟没有准备到位，致使前来办理营业执照仍未果。

了解到实际情况后，李小芳主动与工商质检窗口对接，协调指导项目方准备材料，当日在审核材料合格后，当场发放了营业执照，项目方表示非常感谢。

自2010年8月登封市成立投资项目代办中心以来，中心与16个相关的职能单位负责人签订了代办承诺责任书，实行项目代办分包制、预约代办制、联审联批制、一次性告知制等，针对各个项目的审批流程和审批时限，合理安排审批过程，高效代办，大大提升了代办质量和代办效率，优化了登封投资环境。

为服务全市经济建设，中心将投资项目代办纳入标准化管理，在工作、考核上都向代办工作倾斜。每月对相关单位代办工作进行考核，每季度依据考核得分，评选出3名服务经济红旗窗口和5名服务经济先进个人。每月定期将考核结果通报给单位一把手和首席代表；同时通过定期回访及时掌握项目方手续办理情况，及时发现、解决问题。

同时，为提高行政效能，该代办中心不断拓展服务领域，丰富服务内容，创新服务模式，坚持上门，为项目方提供“一对一保姆式”服务。2018年，登封市需代办的河南省、郑州市两级重点项目共计34家。在产业聚集区仲景药业公司，代办中心工作人员与该公司负责人进行交流座谈，并签订了《投资项目全程免费代办委托书》，代办科可随时协助、督促项目手续办理。

2018年，登封市投资项目代办中心共受理各类代办项目421家，办结421家。圆满完成了河南省、郑州市两级重点项目代办签约任务，签约代办率达100%。