本报讯(记者 聂春洁)3月15日零时,我市2018~2019供暖期集中供热按期结束。停热工作以3月15日零时前用户用热不受影响为原则,根据热源供水温度、输送距离确定各热源停热及停泵时间,各热源相继退热,最后达到停运状态。
需要提醒的是,供热系统在非运行期处于满水带压状态,采暖设施内的水是经过防腐处理的软化水,可有效隔绝空气腐蚀,防止管道结垢,延长其使用寿命。因此,热用户不必将散热设施中的水排放掉。
今年有用热意向的单位和开发商,可于4月1日至6月30日,到位于嵩山南路一号的热力总公司客服中心,或者到位于中原西路的市政府政务中心办理相关报装事宜,也可以登录“郑州热力”微信公众号在线办理报装业务。
热用户需要停止或者恢复用热、变更信息的,可于4月1日至9月30日办理相关手续。信息修改后即时生效,可从下个供暖期开始按变更后的面积核算热费。
用户可以通过“郑州热力”微信公众号进行在线办理变更事宜,也可凭户主身份证、房产证原件到市热力总公司客服大厅及各供热分公司客服中心,或者到市房屋交易和不动产登记长江路大厅、三全路大厅、南阳路大厅、郑东新区CBD大厅、宏图街大厅办理信息变更手续。
热力总公司集中供热申请报装咨询电话:68980804,总客户服务电话68890222,全年24小时畅通,市民有疑问可随时咨询。