本报讯（记者 刘伟平 通讯员 王小婧 文/图）在京广路碧云路“为民城管志愿服务亭”内，一个电子大屏引起了不少过往群众的注意，志愿者介绍，这是“城市管理 志愿服务一体机”，在这个可触摸的电子大屏上，群众可以查询到15分钟便民服务圈明细表、申请成为志愿者流程、科普常识等数十项内容。

京广路街道党工委委员郭小芳说：“过去，我们的志愿服务工作都是在志愿服务站里面，知晓率不是太高，现在通过服务厅，我们把服务站搬到路上，进一步提升群众的知晓率、参与度。”

为全面提升城市精细化管理水平，二七区以“为民理念、责任明确、加大投入、智慧管理、严管重罚、全民参与”为总要求，依托“路长制”，创新推行“一站一厅一联盟”，深入推行“城市管理 志愿服务”模式，切实营造“安全、整洁、有序、文明”的城市环境。

“一站”即依托社区学雷锋“文明使者”志愿服务站；“一亭”即搭建为民城管志愿服务亭；“一联盟”即将路长制纳入契约化共建党建服务项目，发动辖区公共单位、企业商户成为“城市管理志愿服务”联盟成员。

“为民城管志愿服务亭”内不仅配备有充电器、打气筒、医药包等各类便民设施，亭子内设的一体机还包含有15分钟便民服务圈导视图、办事指南、路长介绍、志愿者招募注册、志愿者活动掠影等各类便民利民信息。群众可以通过亭子内的服务热线将发现的问题第一时间向相关部门进行反馈、转交；亭子内设立的“志愿服务先锋岗”对沿街商户、公共单位、学校等在城市精细化管理工作中表现突出的志愿者进行表彰。

目前，二七区分别在辖区建中街街道、福华街街道、京广路街道、大学路街道和五里堡街道打造了8个“为民城管志愿服务亭”，为推行“城市管理＋志愿服务”，构筑共建共享共治城市管理新格局增加了新活力。

“联盟成员主要有辖区公共单位、沿街商户、党员志愿者，还有群众志愿者。”铁道家园社区支部书记高静告诉记者，将路长制纳入示范街契约化共建党建服务项目，公共单位、沿街商户结合自己的行业特点，在所处路段认领“责任田”，号召大家主动参与到城市管理与志愿者服务中来。

截至目前，二七区共组织文明单位、社会组织、区直单位党组织、学校等630余家入驻全区174个社区学雷锋“文明使者”志愿服务站，参与城市管理志愿服务各类人员70113名，开展城市管理志愿服务活动5357余次，取得了良好效果。