本报讯 (记者 武建玲 通讯员 何梅)上周六,家住上街区中心路街道颐苑社区的王女士来到社区办理生育服务证。“以前社区周末不上班,作为上班族的我们只能工作日请假来办理业务。现在社区推行365‘不打烊’服务,周末来办事也不耽搁,方便了我们上班族。我给社区点赞。”
据了解,上街区中心路街道颐苑党群服务中心推行365“不打烊”服务管理制度目的在于最大限度地方便党员群众办事,实现“服务零距离”。365“不打烊”社区服务将努力实现社情民意100%掌握,生活困难100%解决,民生事项100%办结,为社区党员群众提供更加快速、便捷、精细化服务。
该社区党支部书记告诉记者,社区365天天天开门为大家服务,大家不仅随时可以来社区办事,舞蹈室、台球室、乒乓球室、青少年活动室、儿童之家等活动室也同步开放,居民可随时来活动。在颐苑社区的党务居务公开栏、居民微信群、QQ群里,这个便民利民的好消息正传播开来。
据了解,周六、周日及节假日,该社区分别安排工作人员按照工作日时间正常上班,正常办理各项业务,开放社区党群服务阵地。社区各项业务工作实行AB岗制,实行“一岗多责、一人多岗”。对于需要上级或有关部门审核当日不能办结的事项,社区工作人员先行登记接收,并告知居民不能办结的原因和预计办结的时间,通过电话、微信或QQ等方式及时与居民沟通。