本报讯（记者 郑磊 通讯员 毛文琴 文/图）除了娴熟的驾驶技术，吐字清晰的问候、甜美的微笑，也是公交车长的必备功课，特别是女车长，一次次优质服务的背后，是她们刻苦的训练。近日，公交二公司五车队100余位女车长集体开展微笑练习，用最甜美的嘴角弧度，展示最靓丽的城市名片。

“微笑时嘴角自然上扬，眼神要柔和，与对方眼神接触时要点头致意。”昨日上午，在公交二公司五车队文化路杲村公交场站，刚刚下早班的女车长们聚在一起，共同练习微笑服务。“身为一名公交车长，每天要面对许多的乘客，而小小的一个微笑，就是拉近我们与乘客距离的最好方式。”B18路车长任洁说。