（上接一版）扛起有效化解信访案件的政治责任，营造和谐稳定社会环境。

王新伟要求，信访工作中要做好事前源头预防，把握依法履职、首接首办等关键环节，通过深入细致的矛盾排查，将问题解决在萌芽。要做好事中化解处置，对重点问题分类施策、集中化解攻坚，树立依法信访意识。要做好事后跟踪落实，通过会商研判、跟踪督办，形成合力，千方百计为群众排忧解难，推进问题解决。

王新伟强调，各级党委、政府要严格落实“管发展必须管信访、管行业必须管信访、管项目必须管信访”的要求，建立主要领导负总责、分管领导具体负责、相关领导“一岗双责”的责任制度，更加扎实地做好信访工作。信访系统广大干部职工要敢于担责担难担险，进一步加强学习，提高素质，把人民群众的小事当作自己的大事，扑下身子解决问题、沉在一线破解难题，诚心诚意为老百姓解难事、办实事，不断开创我市信访工作新局面。