本报讯（记者 谢庆 通讯员 李子颖） 占道经营影响出行、夜市烧烤大声喧哗、窗外工地施工影响休息……以后，再遇到这种情况，巩义市民可以直接拨打巩义城管“12319”热线投诉，将有专人负责快速处理。

据了解，巩义“12319”热线受理内容包括巩义市中心城区违法广告、施工管理、市容环境、街面秩序、园林绿化、交通设施、公共设施等有关城市管理方面的举报、投诉、咨询、建议等业务。目前，巩义市数字化城市管理中心已覆盖主建城区30.8平方公里的范围，在城区各个重要道路的十字路口设置了监控摄像头，建立了信息采集、监督指挥、数据管理等核心业务系统。自2018年10月24日试运行以来，共上报各类城市管理案件10843起，立案10305起，结案10199起，系统运行日渐成熟高效，逐步形成了“城市管理数字化、监督处置联动化、社会服务长效化、考核评价科学化”的城市管理新格局。