“跨境电商未来进一步发展，有个核心问题，就是人才问题。”国务院参事、友成企业家扶贫基金会常务副理事长汤敏说，跨境电商对人才的要求非常高，要集各个领域里最先进的技术、理念和模式于一身，这样人才需要对互联网、对国际贸易、传统的通关物流、特别是新的规则等都要非常精通。

汤敏表示，现在跨境电商的人才培养有诸多问题，很多学校都有跨境电商的专业，但跟企业的需求、社会的发展、行业的发展又有一定脱节。企业虽然也有人才，但更多是从自己业务来考虑本行业的培训，并不能满足跨境电商发展的需要。

汤敏建议，应该考虑成立一个跨境电商大学，这个大学一定要由政府、学界、企业，产学研融合起来的才行，以研究为主，以终身教育为主的国际化学校，特别是要以研究跨界、跨行业领域的课题为主，而不是以发文凭为主的传统学术性大学。“河南已经办了三次全球跨境电商大会，且在整个跨境电商走在全国的前面，应该争取办全国第一所跨境电商大学。”他这样说道。