近年来，郑州市各行业不断提高对“厕所革命”的重视程度，改善厕所卫生环境，使市民的如厕体验明显好转。

地铁厕所 干净舒适成样板

近日，市物业管理协会授予郑州地铁城郊线2018年度物业服务“环境保洁示范样板”称号，“郑州地铁”这张郑州名片再添光彩。对于地铁城郊线获此殊荣，市民陈女士十分认同，她经常乘这条线路往返于市区和港区之间，无论在哪一站上下车，如厕时都能感受到无处不在的干净和温馨，特别是地铁站还设置了第三卫生间，有一次，她陪同年迈的母亲如厕时，深深地被这种周到的服务所感动。

在便民这一点上，郑州地铁可以说是走在了全国前列。不仅是地铁城郊线，已经投入运行的地铁1号线、2号线，乘客想上厕所，都无须出站。因为每个标准站里都配有男、女厕各一个，还设有残疾人卫生间，其中，女卫生间里设有三个蹲位，男卫生间里设有两个蹲位、两个站位。男卫生间和女卫生间共用一个洗手间，设有两个洗手池，洗手面盆位置安装有镜子。残疾人卫生间为单间，安装有坐便器、扶手等无障碍设施，供残疾人专用。对于紫荆山站等人流量大的换乘站，适当增加厕位。

为保障正线车站环境，提升乘客乘车体验，郑州地铁集团运营分公司从细节着眼，靠创新取胜，协调服务地铁的各物业公司，既抓“面子”，又重“里子”，在做好厕所细节管理的同时，加大技术含量，推行地铁“厕所革命”。地铁车站卫生间门口显眼处设有二维码，乘客扫码可对卫生间环境满意度和保洁服务质量进行在线评价，便于管理部门实时掌控。

医院厕所 清洁程度在提升

日前，记者在市骨科医院采访时看到，厕所内配备了隔离的独立厕位，冲水装置及洗手台水龙头能够正常使用，厕所地面也基本干净无积水。

市一院卫生间内走进去有一丝空气清新剂的香味，卫生纸和干手器都有。

而在郑州市第一人民医院，随机采访的五六个卫生间内，都干净整洁无异味，地上铺有防滑垫；蹲位旁边有紧急呼叫器和扶手，非常人性化。还配有手纸和干手器、洗手液，设置了无障碍卫生间，方便行动不便的患者使用。

医院卫生间是病毒细菌的集散地，其整洁程度关乎患者康复。自2011年起，市卫健委为进一步推行医院卫生间规范化管理改革，连续8年把医院卫生间建设作为医院的“窗口工程”，以“十佳卫生间”评比为契机，努力打造医院爱国卫生工作亮点。

针对医院卫生间普遍存在环境卫生状况差，公共基础设施破坏、损毁、老化情况严重，“牛皮癣”现象泛滥等问题，市卫健委先后制定了《郑州市医疗卫生单位卫生间管理规范》《郑州市属医疗卫生单位“十佳卫生间”评比办法》，制定《十佳卫生间评比办法》，列出近40个方面的问题，发现一项扣除相应分值。包括男、女卫生间标示牌不规范、损坏、污染，无残疾人专用标志，无肠道传染病专用标志，未配备手纸，无便纸篓或未套袋，冲水开关未采用红外感应自动冲水或脚踏冲水，坐便器厕位内未配备预防接触性感染设施，无盥洗设施或者损坏不能用，洗手盆未使用红外感应或脚踏式水龙头，无洗手液、擦手纸或烘手机，厕所内有明显异味，地面有积水、纸屑、痰迹、烟头等，便器污渍，便池内有粪便、杂物等，卫生间内有蚊蝇。为确保评比活动取得实效，对卫生间存在问题较为突出、整改落实不到位的单位进行全系统通报批评。

通过开展“十佳卫生间”评比，促使各医院将卫生间监管工作列入全年爱国卫生工作的重点，不断加大资金投入，完善管理制度，加强动态监管，使得医院卫生间基础设施得到明显改善，环境卫生焕然一新。

市场厕所 告别脏臭换新颜

经常到纬四路集贸市场买菜的谷大妈最近发现，市场内的厕所不知从什么时候起，变得比过去干净多了。地面由水泥地变成了瓷砖贴地，原来开敞式的蹲位被隔成一个个相对独立的空间，还配了洗手盆，大大提升了如厕体验。谈及这一变化，市场内的商户也纷纷点赞。

近年来，按照郑州国家中心城市建设和健康郑州建设的要求，各集贸市场积极行动，对厕所实行升级改造，使这个过去盲区、死角告别脏臭 ，实现卫生环境大提升。

与集贸市场相比，近年来，各大商场、快餐店内的厕所从内部装修到配套设施都更加完善，在已建成二类水冲式厕所的基础上，不少厕所还增加了厕纸、幼儿坐便器、洗手池，通过熏香或安装消杀除臭设备消除异味，摆放花卉净化空气、绿化美化空间等。 本报记者 裴其娟 文/图