本报讯（记者 刘伟平 文/图）在勤劳街陇海路附近，一个“为民城管志愿服务亭”沿街而立(如图）。在这里，路长们打卡签到，居民休憩时可以看新闻、听音乐、玩游戏，亭子里的一体机还可以登录“学习强国”网页版……

城市管理如何让群众广泛参与？如何让主人翁意识深入人心？志愿服务如何发挥辐射引领作用？二七区进行了一系列卓有成效的探索。“为民城管志愿服务亭”就是其中的成果之一。在二七区街头，一个个造型各异、功能完善的服务亭成为街头一道靓丽的风景，一个小小的亭子，把志愿者、路长、群众、辖区公共单位紧紧联系在一起，成了助力城市精细化管理的重要元素。

这是一个提挡升级的“路边办公室”。在亭子里，城市精细化管理的路长们每天早上和下午上班时，直接在这里领取工作马甲、劳动工具，实时开展工作。同时群众还可以通过亭子内的服务热线将发现的问题第一时间向相关部门进行反馈、转交，及时解决。

这还是一个汇聚各方力量的志愿者之家。每月9日城管日、16日党员活动日、27日志愿服务日等重要节点，街道、社区联合辖区公共单位、商户在这里集合，集中开展志愿服务活动，使这里成为一个小的志愿者服务“集散中心”。记者发现，服务厅里不仅配备有便民医药箱、工具箱、人防应急设备、消防应急设备、雨天应急雨伞等各类便民物品，还覆盖了无线网络，路边的行人可以在这里听音乐、看视频，小憩片刻，成了群众喜闻乐见的“休息驿站”。亭子内设的一体机包含有15分钟便民服务圈导视图、办事指南、路长介绍、志愿者招募注册、志愿者活动掠影等各类便民利民信息；还创新设置了学习强国板块，向群众对这款软件进行普及。

亭子造型各异，根据街道特色精心设计，也为城市街头增添了别致景色。早在2018年8月15日，二七区就选取建中街街道铁英街作为“为民城管”志愿服务示范街，打造了郑州市首个“为民城管志愿服务亭”，通过试点运行，截至目前，已建成12个“为民城管志愿服务亭”，累计服务群众26000余人次。

据介绍，近年来，二七区始终坚持以党建为引领，以“路长制”为载体，创新推行志愿服务、社区党建、城市管理“三结合”的工作模式，发动辖区公共单位、企业商户成为“城市管理+志愿服务”联盟成员，共同参与城市精细化管理志愿服务工作。下一步，二七区还将实现“为民城管志愿服务亭”全覆盖，构筑共建共享共治城市管理新格局。