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第03版:综合新闻 | 上一版3 4下一版 | ![]() |
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本报讯(记者 成燕)如何提高引导服务人员综合素质,为第十一届全国少数民族传统体育运动会参会嘉宾在郑学习考察做好接待准备?昨日,该活动执委会接待部对百余名讲解员启动专业系列培训。 据了解,按照部署,市文化广电和旅游局负责抽调百余名讲解员,为参会嘉宾在郑学习考察提供随车沿途接待及讲解服务。此次培训为系列活动,将持续到运动会开幕前。其中7月5日至9日,相关部门对百余名承担考察沿途讲解员进行首次封闭式培训。 培训启动仪式上,市文化广电和旅游局相关负责人表示,接待讲解员担负着城市“形象大使”职责,金秋九月,他们将通过热情的服务、高水平的讲解向与会嘉宾展示郑州的发展成就,展示郑州人的热情好客。 随后,第十一届全国少数民族传统体育运动会执委会办公室综合协调处处长苏娟首先为大家进行《第十一届少数民族运动会概况》《少数民族知识》培训。 培训期间,大家还将赴登封少林寺、嵩阳书院景区进行实地踩点,进一步熟悉接待和讲解工作。 |
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