♣ 田 果

善于聆听的人会最早感知到他人的内心需求，更善解人意，值得信赖，能迅速成为最受欢迎的倾吐对象。善于聆听的人也会最早发现问题，获得信息，抓住机会，成为最快做出正确反应的那个人。很多人总是在孜孜不倦地修炼谈话技巧，却完全忽视了聆听的重要。与表达相比，聆听才应该是身为社会人的最基本技能。如果“听不见”“听不懂”，又怎么能“说得是”“答得对”呢！该书作者阿川佐和子曾是新闻解说员、日本深入人心的谈话节目主持人，20余年间，共与超过1000位知名人士对谈，练就丰富的“谈话”经验，仅凭“聆听之道”，就能引导谈话对象滔滔不绝，甚至说出隐藏至深的真心话。

如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个愿意聆听的人。只要你静心聆听世界，世界也会主动聆听你。该书分为“听”“观”“说”三部分。阿川佐和子将自身经历转化为有趣的文字，用数千个采访实例论证了“滔滔不绝地说，不如感同身受地听”这一不二法门。在此基础上，从听对方说、表示同感、找到疑问点、适当发问这四步开始，带你逐个研习、领会35条超实用的对话法则，“听”懂谈话对象的内心需求，打开对方的心防，享受真正长效、有效的谈话过程。