♣ 周振国

对别人关注或关切的问题予以回应，这看似简单的人际沟通或交流，其实并非人人都做得好。而事实上，幼儿园阶段便进行过这方面的启蒙，譬如通过呼点姓名、招呼吃饭洗手等情境设计，教孩子学会应答或回应，当文明孩子。

《论语·里仁》曰：“父母在，不远游，游必有方。”就是说父母在世的时候，不要走得太远，有事要远行，一定要告诉自己的去向，好让父母放心。现在情况不同了，或旅行，或上学，或工作；或国内，或国外，子女远离父母的情况比比皆是，而且很多父母主动放飞孩子，让孩子自由翱翔。但远离父母的孩子，能及时回应父母的关切或牵挂吗？恐怕不一定。俗话说：“儿行千里母担忧”。做子女的尽管在外不容易，但现代通信条件下，做到“游必有方”，也就动动手指头的事儿。事实上，建立良性互动，让远方的父母放心，自己也能更加安心、专心地忙自个儿的事，何乐而不为？“哀哀父母，生我劬劳”，说到底，对生养自己的父母不能不上心。当然，作为父母，也要更多地理解、体恤和包容孩子，同时努力和孩子进行更加积极有效的沟通。

社会上人与人之间沟通交流疙里疙瘩的事也不少。有一篇网文《交代你的事办完了，回个话就这么难吗？》挺流行，大概同感者多。回应是对人的尊重，有一种在乎叫及时回复。其实，工作生活，公事私事，交流顺畅，信息通畅，才不至于误事。南宋诗人赵师秀《约客》诗云：“有约不来过夜半，闲敲棋子落灯花。”旧时通信不便，不能按时赴约让人不明就里地傻等实属无奈，今天再这样怕就不妥了，但不妥的事照样有。譬如有朋友抱怨，说自己结婚请柬发出去了，来或不来，有的人就是没个回应。《诗经》描写男女恋爱初次约会，姑娘躲着不见，害得小伙子挠头又徘徊，那是姑娘有意试探或捉弄小伙子。正常人际交往中，因故迟到或不能赴约，恐怕还是提前说一声的好。

人是社会中人，构成一定的人际关系，而健康的人际关系是建立在相互尊重、以礼相待和恪守诚信的基础上的。“己所不欲，勿施于人”“欲人施于己者，必先施于人”，这道理很简单。事实上，人际互动中一些人表现出的消极被动或怠慢、不配合现象，你说是性格问题也行，但更多的恐怕还是素养问题，为人处世规矩没立好、习惯没养好。孔夫子说：“人而无信，不知其可也”，就是说一个不靠谱的人，你不知道他能干什么。维吾尔族有句谚语：“没有礼貌的人，就像没有窗户的房屋。”没有窗户的房屋其实就是黑屋呗。人若被贴上了“不靠谱”“黑屋”之类的标签，人设恐怕也就堪忧了。其实动物也知回应，麻雀“开会”叽叽喳喳、大雁南飞排人字队形、狮子捕猎有分工有配合等，人家还挺默契，不懂默契的自然就要落单，处境就会困难。人和动物，道理其实差不离，只是人聪明，懂得多。

当然，有时也得捋捋情况，譬如如今谁都有几个交往的“圈”呀“群”的，若被“回应”所累，那你便成天在里面猫着算了；还有特别对于女人和孩子来说，要学会对陌生人敬而远之吧？可不能像大师兄孙悟空那样，自以为是胡乱应答结果被银角大王的葫芦装了去；当然，倒也不必像姜昆相声说的，人夸你性感，你回人臭流氓，这警觉性不免有点泛滥了。