马建状着急了，公司的危险化学品经营许可证临近有效期，按照以往经验，换发证件需要三个月的时间，如果不能及时更换证件，油库将无法运营，进而影响到给飞机加油。

“最多跑一次”

简流程 加速度

华南蓝天航空油料有限公司河南分公司负责郑州机场运输航班燃油供应保障，负责燃油的采购、运输、储存以及为各航空公司提供优质的飞机加注服务，确保机场航班的安全正常飞行。

“今年由于改扩建等问题，致使危险化学品经营许可证延期换证申请晚了些。”马建状说，还有一个棘手的问题是，公司三大组成区域：卸油区、油库区、航空加油站区，横跨新郑和港区两个区县，究竟找谁办证？

带着疑问，马建状来到了郑州市政务服务大厅，郑州市应急管理局行政审批中心工作人员了解情况后，立刻启动了快速办理程序。

郑州市应急管理局以“最多跑一次”为抓手，推进“放管服”改革，优化营商环境，简化工作流程，加速办事效率。将所有审批流程压缩为3个环节，即受理、审核、办结；对申请人提交的文件、资料符合法定条件的，由法定的30日审批期限压缩到7个工作日。

创新工作方法，按照“宽进严管”的要求，积极探索告知承诺制，以信用监管、大数据监管等为抓手，提升办事效率，提高监管效能。

正式申请7天后，马建状所在的公司拿到了新的证件。

深入生产一线

强服务 解难题

快速办证只是郑州市应急管理局“放管服”改革的一个侧影。马建状所在的公司也不是第一次感受应急系统细致入微的服务了。

此前，华南蓝天航空油料有限公司河南分公司油库及其输油管线曾经遭遇过另一个难题——油库东侧的四港联动大道两侧沿街门面房与油库及其输油管线的安全距离不足。

郑州市应急管理局多次协调航空港区管委会及其安全监管部门推动重大隐患整改，组织召开隐患整改推进会、现场办公会，切实研究、解决整改过程中的重点和难点问题。

航空港区专门成立了机场航油油库及输油管线安全隐患整治工程房屋征迁工作指挥部，强力推进航油油库及输油管线安全隐患整治工作。

市应急管理局聘请省内知名化工专家到油库驻地盯牢隐患整改，加强安全教育宣传，争取群众理解和支持，确保征迁顺利、安全。

最终，油库南侧、东侧安全距离不足的部分厂房和民房全部得以拆除，彻底消除了重大隐患，确保航油供应安全。

正如企业送的锦旗上所写“精心指导解难题，真情服务见初心”，郑州市应急管理局在工作中积极推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，紧密围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，切实做到为民服务解难题，推动主题教育成效不断提升。

王战龙 张明蓓 许 冉