本报讯(记者 成燕 文/图)十一长假期间，全市多家景区迎来接待高峰。与丰富多彩的文旅活动相映生辉，众多身穿红马甲的“春雨行动”文旅志愿者放弃难得的假期，义务引导游客文明出游，组成绿城一道亮丽的红色风景线。

假日期间，到郑州黄河风景名胜区感受黄河文化的省内外游客络绎不绝。为给游客营造良好的旅游秩序和旅游氛围，该景区每天都有几十名身穿红马甲的志愿者活跃在各个景点，为游客开展指引、旅游咨询、劝导不文明行为等公益性服务。在专设的多个共产党员示范岗，众多党员也主动放弃休假，辛勤忙碌着为游客提供出游服务。

巩义康百万庄园的十几名“小小志愿者”，以饱满的热情、标准的普通话、优雅的手势、生动的讲解为游客讲述“明清第一庄园”故事，用温暖的服务感动每一名游客，当好巩义文化传播者。

假日期间，荥阳环翠峪景区采取多项措施做好旅游接待工作。为给游客带来美好的游玩体验，该景区积极做好交通疏导，大力整治路边摊点，规范旅游经营秩序。长假期间，古柏渡飞黄景区、河阴石榴景区均有公安民警、文化旅游志愿者参与到交通执勤和景区秩序维护中来。在古柏渡飞黄度假区，志愿者们在景区入口处向游客宣传文明出游理念，提供咨询引导服务。

二七区樱桃沟景区针对旅游旺季车辆多、游客多实际情况，组织志愿服务队开展以“微笑服务迎游客”为主题的系列志愿活动，以实际行动践行志愿服务精神。在该景区各交通要道、主要景点，志愿者们引导游客安全、文明出游。大家面带微笑引导游客有序进入、文明礼让出行，耐心解答疑问，指引旅游线路，使游客享受到宾至如归的旅游体验。

郑州海洋馆的文旅志愿者在学雷锋志愿服务站免费为游客提供存包、供应开水等服务，发现需要帮助的游客及时伸出援手。该景区购置有轮椅、童车供游客免费使用。

据市文化广电和旅游局相关负责人介绍，十一黄金周期间，全市众多文旅志愿者不仅对游客免费提供信息咨询、发放景区导览地图等服务，还在景区内实行互相监督机制，即：游客监督景区，对景区有任何意见建议都可以到志愿者服务站进行反馈登记；同时志愿者也监督游客，对在景区内个别乱扔垃圾的不文明游客进行及时提醒，劝导游客主动践行文明旅游公约，杜绝不文明旅游行为。

不少游客表示，郑州景区中忙碌的志愿者是他们出游途中看到的美丽风景。文明游园要内化于心、外化于行，要从自我做起，自觉地加入文明游园行列，并贯穿于日常行为规范当中。