本报讯 （记者 武建玲 通讯员 时琳然）在上街区，开个打印店都需要啥手续？有关部门可提供标准化的“套餐”服务指南。按指南办事，您跑一次就可以搞定。今年以来，上街区坚持需求导向、问题导向，着力解决群众办事的痛点、难点，积极探索推行政务服务“一件事跑一次”改革。

实现群众和企业“一件事”全流程“最多跑一次”是今年“放管服”改革的一项重要改革任务。上街区政务服务和大数据管理局先后组织公积金、民政、市场监管、人社等13个部门，从梳理界定事项、优化设计流程、合并精简材料、完善平台功能等方面研究攻坚，对办事环节、时间和材料进行全面“瘦身”，把群众、企业要办“一件事”所涉及的事项整合打包，形成“一件事跑一次”标准化“套餐”服务指南。

该区第一批梳理了“我要开打印店”“我要开酒店”“我要开养老机构”“我要开职业培训机构”等6个群众、企业办理的“一件事”。同时，开发“一件事”政务系统，通过技术手段固化改革成果，真正做到了办理全流程便利化，实行一次告知、一次办好，群众和企业办事时间平均压缩70%。

随着“放管服”改革的深入推进和政府数字化转型的加快，将会产生许多新的“一件事”。上街区将以解决群众和企业的烦心事为出发点，凡是群众和企业有需求，都要实行“一件事”联动办理，让更多的群众和企业共享改革红利，进而推动营商环境不断优化。