过去一周（11月18日~11月24日），网友最关注的哪些问题？各县（市、区）回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？请看中原网心通桥管理员的梳理和详解。

一周问政概况

11月18日~11月24日，心通桥网络问政平台接到的有效诉求中，民生生活类诉求最多，占总量的46% ，排名第二的是公共设施类，占13% ，国土资源类占12%，交通运输类占7%， 教育公平类占2%，咨询类占9%，其他类占11%。具体见右图。

从问政情况来看，本周中原区网友问政数最多，其他问政较多的区县分别是二七区、金水区。从问政回复情况来看，本周回复量较高的是管城区、中原区。回复量较低的是新密市、郑州市城乡建设局。

网友盼回复

1. 经开区航海路万锦商业中心（loft公寓），物业公司违规重复收取装修押金等费用。（10月24日发帖至经开区房管局）

2. 南三环中州大道至十八里河转盘；漓江路郑新路至十八里河转盘辅路（永威城枫香庭东西院两侧）路灯不亮。（9月6日发帖至郑州市城乡建设局）

3. 新密市东大街小学门口道路状况差，经常堵车，下雨天看不清路况，存在安全隐患。（9月11日发帖至新密市建设局）

心通桥回访

发展南郡小区垃圾堵塞消防通道，现垃圾已清运完毕

10月14日网友hf678在心通桥上发帖，反映未来路发展南郡小区南侧消防通道垃圾遍地。接到网友诉求，管城区城管局回复称，已责成有关物业及社区将垃圾清运完毕。

11月20日心通桥督办员到现场进行回访。据小区居民介绍，消防通道已打扫干净，无存放垃圾现象。心通桥督办员现场与石化路社区工作人员连线，“收到网友反映后，我们立即责令物业对垃圾进行清理并要求其更换垃圾存放地点，禁止占用消防通道。”

大石桥市政养护一所垃圾裸露未整改

6月13日网友u138PXKW3 在心通桥上发帖，反映大石桥市政养护一所垃圾裸露，粉尘严重，半夜机器噪声扰民。9月12日郑州市城市管理局回复称，金水区城市综合执法局已要求大石桥市政养护一所将垃圾覆盖完全，并在22时前停止垃圾清运。

11月20日心通桥督办员到现场进行回访，发现大石桥市政养护一所院内垃圾裸露情况并未整改，垃圾依然裸露未进行覆盖。督办员立即将问题反馈给郑州市城市管理局，并将继续跟进此事进展。

网友关注热点话题

一、供暖问题

供暖问题仍然是本周网友高度关注问题，“温暖郑州”活动受到了网友的关注和支持。通过在心通桥反映“暖气不热”问题，热力公司已在第一时间与网友联系并上门查看。如果您遇到“暖气不热”问题，可登录心通桥网络行政平台“温暖郑州”专栏或扫描二维码下载“心通桥”客户端进入“温暖郑州”版块反馈问题。为了能快速解决您的问题，网友提交留言时，可自愿注明或者私信“心通桥小秘书”留下您的有效联系方式，以方便与您取得联系。

二、交通出行

1. 航空港区万科美景魅力之城祥润园东门门口，因道路不通存在占道停车现象，影响周围居民出行。

2. 二七区兴华街（长江路至伊河路）两侧，存在占道停车现象。

3.中原区玉轩路与金田路没有红绿灯和路灯。

4.登封市学前路段，南一环到南二环之间（锦绣华庭西门的南北道路）为下坡，来往车辆速度过快，易造成交通事故，希望增设减速带。

三、噪音扰民

1.中原区绿都城小区幼儿园旁广场，广场舞音乐声过大，影响居民生活。

2.铭功路太康路交叉口地铁半夜施工，噪音扰民。（铭功路街道办事处已协调施工单位，要求其整改，避免夜间扰民。）

3.金水区清韵·颐景苑小区近两年来经常从午夜施工到凌晨，不间断施工，噪音影响周围居民正常生活。

您有诉求，我来督办

噪音扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可扫描二维码下载“心通桥”客户端，将问题反映给我们。