日前，在“文化自强·铸就七十年工业基础，文化自信·构建新时代企业文明——中外企业文化2019合肥峰会”上，郑州银行以“鼎”为象征的企业文化被评为“新中国70年企业文化建设典范案例”。

优秀的企业文化是新时代中国特色社会主义文化的重要组成部分。从历史上发生挤兑、一度濒临关闭，到成为A+H股上市的城商行，郑州银行涅槃腾飞之路的每一步都融入了“鼎”文化内涵。鼎不仅是商都郑州的象征，更是国之重器。一言九鼎、问鼎中原、鼎力相助、革故鼎新等成语，也凸显了“鼎”文化所代表的诚信、创新、兴盛等特质，这也是郑州银行企业文化体系建设的内涵。

根本固者，华实必茂；源流深者，光澜必章。如今，在郑州银行，“鼎”文化根系已潜默移化地渗透到企业细枝末梢，催生源源不断的内生动力，助力企业实现精彩蜕变，也为中原更加出彩增光添彩。

坚定自信

践行企业价值观 实现企业涅槃重生

1998年，受亚洲金融危机等因素的影响，郑州银行的前身郑州城市合作银行发生挤兑危机，濒临倒闭。在国务院、中国人民银行、河南省政府、郑州市政府等相关部门的合力救助下，经过长达600余日的艰苦奋战，郑州城市合作银行成功化险为夷。重大金融风险的化解，让郑州银行全体员工战斗力和向心力持续增强，也给郑州银行注入了风险管理基因，为发展积蓄了内生动能。

经历洗礼，淬炼成钢。在化解合行风险之后，郑州银行便确立了“合规鼎峙、革故鼎新、一言九鼎”的核心价值观。如今，郑州银行对合规的重视已融入血液。一方面，扎紧制度笼子，全面梳理制度体系。2019年已完成339个流程的再识别与再评估，识别业务风险点745个；另一方面，突出制度的刚性约束，对员工进行立体化、全方位监督检查，保证河南银行业“三十个严禁”，郑州银行“内审六十条”“合规红线四十条”等高压线带电运行。

唯创新者进，唯创新者强。面对日益激烈的外部竞争，郑州银行在坚守合规经营的基础上，将创新工作也提到战略高度，加强制度、人才和技术支撑。

创新模式，搭建组织架构。在“鼎”文化体系熏陶下，该行细化出“日创日新，事创事新，人创人新”创新理念，激励创新，积极探索适合自身发展的新道路、新模式，在全行上下形成人人争做创新者的良好氛围。

2017年初，成立由行长直接负责的创新中心，统一协调推进全行的创新工作快速发展。制定创新项目实施办法，完善创新项目奖惩机制，解决以往部门创新参与度不高、创新质量低等问题，创新的活力在郑州银行迸发。紧接着，创新实验室也正式启动，对重大业务创新实施敏捷迭代开发，构建了“部门创新+集中创新”的双轮驱动创新模式。

搭建平台，孕育创新成果。2018年，郑州银行上线新一代信息系统，建了以客户为中心的全新系统架构，组建敏捷团队，成熟敏捷开发机制。有了制度保障和载体支撑，一个个创新成果在郑州银行破壳而出，共立项创新项目59项，其中，涉及业务创新的33项，完成投产27项，完成率81.8%。据不完全统计，27项已投产的创新业务市场规模达302亿元，实现净利润2.79亿元。

作为本土金融机构，郑州银行大力支持中原经济建设，深入践行做“中小企业融资专家、精品市民银行”的诺言，努力建设成让客户中意、让群众放心的银行。

数据是郑州银行实现华彩蝶变完美的注脚：从1998年末到2019年9月末，郑州银行资产规模从不足80亿元增长到4927.94亿元，存款规模从不足45亿元（1999年末）增长到2831.15亿元，从累计亏损14亿元到实现净利润36.55亿元，从政府扶持的“困难户”发展到年纳税20亿元的纳税大户，从内外交困的危机企业发展到累计捐赠超亿元的社会责任大企，实现了从濒临退市到A+H发行上市的“凤凰涅槃”。

不忘初心

牢记企业使命 助力经济社会发展

企业使命是企业经营的最高目标和根本目的。经过不断的提炼、升华，郑州银行确立了“鼎铸中原、立鼎金融、盛世民生、和谐共荣”的企业使命，以支持河南经济社会发展为重点，立足于“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的基本定位，用实实在在的行动，实现自身业务与区域经济的同步发展。

守土有责，守土尽责。据悉，郑州银行坚持实施机构下沉战略，截至目前，郑州银行共开设13家地市分行、168家分支机构、1家金融租赁公司和7家村镇银行，郑州银行兰考支行也已于近期开业；发布《关于支持民营经济发展壮大的行动方案》，制定民营企业扶持“白名单”；针对民营和小微企业特点，加大减费让利力度，开发了简单贷、E采贷、科技贷等产品；结合民营企业进出口业务需求，推出退税资金池融资、信用证项下打包贷款、跨境联动等一系列融资服务；不断优化信贷业务操作流程和定价模式，加大内部资金转移定价倾斜，降低小微企业贷款发放成本；在全行推行授信项目电子化审批，提前主动对接企业的信贷需求；针对困难企业推出接着贷、循环授信等用信方式，积极发挥债委会作用，不盲目抽贷、不断贷，与企业共度难关。

仅“十二五”以来，郑州银行就累计投放贷款11000亿元，支持了郑州地铁、郑州四环线、龙湖金融中心、港区国际贸易服务中心等一大批省市重点项目及实体企业。截至2019年9月末，郑州银行小微贷款余额852亿元，占各项贷款45%；普惠型小微企业贷款余额270亿元，较年初增长42亿元，余额及新增贷款均位居河南省城商行第二位，顺利完成“两增两控”目标。

不忘初心，牢记企业使命。郑州银行积极履行社会责任，坚持互惠共赢、相融共生的和谐发展，全力支持社会慈善公益事业。据了解，郑州银行目前年纳税超20亿元，是省市纳税大户；积极参与社会公益事业和慈善捐助，累计向市政公益和困难灾区捐款1亿多元；连续两届是郑州国际马拉松赛总冠名，助力郑州打造新的“城市名片”。

砥砺奋进

坚守企业愿景 为未来发展夯实基础

众所周知，百年企业靠文化。“建一流精品，创百年鼎盛”之所以成为郑州银行的企业愿景，是郑州银行要通过持之以恒的努力，全面提升软硬实力，成为实施一流管理、提供一流服务、培养一流员工、打造一流品牌，具备较强竞争力的“百年老店”。

在城商行基本定位之下，郑州银行的差异化、特色化发展之路在2001年制定第一个三年发展规划时就已开启。随后，郑州银行又通过制定实施一个三年规划和两个五年战略发展规划，顺利实现了健康快速发展和香港上市目标。站在上市新起点，郑州银行正勠力前行。

2018年A股上市之后，郑州银行党委书记、董事长王天宇适时提出“三再三支撑”战略，“三再”即再控制（流动性风险、信用风险、操作风险）、再提升（营销能力、创新能力、风控能力）、再聚焦（商贸金融、小微金融、市民金融）；“三支撑”即做强人才、科技、制度三项支撑，持续夯实管理基础，为高质量发展做好支撑保障。在此基础上，2019年又形成了“123456”（一个中心、两个坚持、三字战略、四字战术、五个关系、六大指标）高质量发展思想。

打铁还需自身硬，金融服务不能自娱自乐，必须接地气、有拿得出手的真本事，才能得到市场认可。当前，郑州银行正全力向着商贸金融“五朵云”创全国标杆、小微金融“简单派”创河南典范、市民金融“奇妙屋”创省会品牌的目标奋勇前行。为此，郑州银行党委深知要结合并把握郑州市新一轮开放发展的历史机遇，在服务郑州市经济社会发展的同时，实现自身发展的跨越。

今年8月19日召开的郑州市委十一届十次全会第一次全体会议，描绘了扩大开放发展、建设国家中心城市的宏伟蓝图。同时，随着航空港实验区、跨境电商综试区等系列战略的深入实施，以及高科技龙头企业的入驻投资，郑州市迎来了全新的历史发展机遇。作为扎根郑州本土的金融机构，郑州银行如何借助政策东风，牢牢把握郑州市新一轮开放发展的历史机遇，加快推进自身高质量发展，努力融入地方经济、服务郑州开放发展，郑州银行党委了然于胸：

围绕现代化做文章，全力支持郑州市产业升级。按照郑州市“东强、南动、西美、北静、中优、外联”建设规划，一是积极与政府平台公司对接，助力交通、路网、生态旅游及民生项目建设。二是压缩退出“两高一剩”行业，为先进装备制造、生物医药等战略新兴产业注入更多金融活水。三是发挥“五朵云”平台、商贸物流银行联盟优势，为企业提供“一揽子”金融服务。四是借助郑州市“千企展翼”计划，为本地优秀企业提供上市咨询、辅导，帮助他们登陆资本市场，增强发展后劲。

围绕数字化做文章，激活郑州市创新活力。深化与国内知名科技企业合作，增强大数据运用能力，提高精准营销、智能风控能力。申请设立科技专营支行，为科创型企业提供专业金融服务。

围绕国际化做文章，助力打造郑州对外开放高地。推进境外战投引进，把“引资”“引制”“引智”“引技”相结合，提升国际化视野和综合竞争力；利用跨境结算、融资产品，大力支持郑州空中、陆上、海上、网上“四条丝路”建设，帮助更多本地企业走出河南走向世界，服务更多跨国公司扎根中原、服务郑州。

王 震