本报讯（记者 张倩 通讯员 郑轩 文/图）记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，1月21日，该集团公司发送旅客41.8万人，同比增加8.6万人，增幅26.1%。截至21日，该集团公司春运已发送旅客528.7万人,增幅41.7%。

22日，春运进入第十三天，该集团公司预计发送旅客42万人,继续处于高位运行。

据了解，为增加省内客流集中地区运输能力，该集团公司加大重点方向、重点车次运能调配, 加开南阳、周口、商丘、安阳、许昌、焦作等方向高铁临客列车，最大限度满足省内旅客出行需求。目前，该集团公司管内各高铁及城际车站都已启用电子客票模式，让广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷。

为适应武汉市卫生防疫工作的部署要求，铁路部门决定：自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。同时，铁路部门将根据疫情变化，在卫生防疫部门指导下，及时采取有力措施，做好疫情防控工作，保护旅客身体健康。