疫情还在持续，而春运返程潮正在到来，各地的返程与返工渐次启动。如何让在路上和在岗位上的人都安全，备受关注。

返程高峰怎么防控？省际、城市交通停运何时恢复？交通运输部、民航局、中国国家铁路集团有限公司等有关负责人30日对热点问题作出回应。

返程高峰怎么防控？

在30日国家卫健委召开的新闻发布会上，中国国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣介绍，目前全国铁路有1944个车站开展进站测温、2198个车站开展出站测温，对体温≥37.3℃的旅客劝导就医。在列车上发现发热旅客，也将启动应急处置程序，果断进行隔离和消毒，尽快移交前方车站。

“为配合疫情防控工作需要，铁路、民航部门先后多次出台免费退票措施。1月21日至29日，全国铁路共办理免费退票6257万张。”交通运输部新闻发言人吴春耕说。

民航局飞行标准司司长朱涛说，目前，所有机场配备了体温检测设备并开展健康巡查，一旦发现发热旅客，按照当地政府防控要求，及时进行妥善处置。为防止可能的二次污染，民航局要求各机场增添口罩回收专用箱，做好集中回收和防疫处理。

“我们将全力做好返程高峰的运输服务保障工作。”吴春耕说，交通部门将大力推广联网售票，强化重点领域的安全监管，加强车辆技术维护和道路的保通保畅。“我们也呼吁大家科学合理安排行程，出行过程中要戴口罩，勤洗手，积极配合做好体温检测，这既是对自己，更是对家人、对他人的关爱和保护。”

省际、城市交通停运何时恢复？

交通运输部最新消息显示，截至30日上午，全国省际包车和发往湖北的省际客运班线已全部停运。16个省份全面暂停省际客运班线，28个省份多个城市暂停或者部分暂停城市公交线路。

吴春耕说，交通运输部已印发《统筹做好疫情防控和交通运输保障的紧急通知》，强调要坚持属地原则，因时、因地制宜，分类施策，依法科学实施交通运输服务防控措施。

对于已经暂停运输服务的地区，要在当地党委政府的统一领导下，科学研判疫情防控的形势和运输服务保障的需要，坚持依法、科学、精准、有效的原则来研究恢复运输服务的条件、时间和范围等方案。一旦具备条件，及时组织相关经营者恢复运输服务。

旅客发热怎么办？

黄欣表示，铁路部门会及时配合协查密切接触者。对因疫情处置划定为密切接触者的旅客信息，按规定第一时间无条件提供给地方政府卫健部门，规范流程，安全管理，为及时处置疫情赢得时间。截至目前，累计有266趟旅客列车移交发热旅客342人。

同时，铁路部门会根据国家工作部署和地方政府防控要求，组织旅客填报健康登记卡，提供基本信息和联系方式，出站时统一收集，并交地方政府卫生部门。

“我们将对密切接触者持续关注，另一方面，对乘车期间出现发热状况的旅客进行及时就医等处理。目前已累计配合协查200余批次。”黄欣说。

朱涛介绍，在发放餐食前，条件允许的情况下会对旅客进行体温检查。航空器上如发现有发热旅客，客舱乘务员会建议其佩戴口罩并询问旅行史，如近期曾去往疫情暴发地，客舱乘务员将及时按照相关程序报告，通知目的地机场做好处置准备。

此外，民航部门配合做好确诊病人同一交通工具密切接触者的追溯工作。对在交通工具上出现病例或疑似病例的，按照要求将乘客信息提交留验站或终到地卫生健康部门；对离开交通工具后又发现确诊病例的，及时向卫生健康部门提供病例同舱或同一车厢的旅客信息。

“我们建议相关返程人员从疾病流行的地区，从离开疫情流行地区时间开始，连续14天要进行自我的健康状况检测，每天做2次。此外，社区卫生工作者会和返城人员联络，了解他们的健康状况。”中国疾控中心副主任冯子健说。

据新华社北京1月30日电