本报记者 刘伟平 通讯员 户丹丹 焦卫平

小吴是在北京上学的武汉人，年前母亲到北京接他回家，突遇“武汉封城”来到郑州，为了大家的健康，他们在二七区福华街街道辖区百亨酒店自行隔离。

得知消息后，福华街街道党工委书记张振威立即安排街道社区及医务人员，进行安抚疏导，每天送去口罩和食物。

“我和妈妈在这边很好，身体没有任何异样，你们放心。”每天测量完体温后，小吴都会和家人报平安。一天三餐，街道和酒店都会准时提供好并送到房间，医护人员每日会对他们测量体温，并进行心理辅导。“服务很周到！”小吴表示，在这里过年像在家里一样温暖。

在同一家酒店，还有和小吴类似情况的杨先生，早上8点，从睡梦中醒来的杨先生做的第一件事就是打开手机，了解和疫情相关的新闻。作为来郑看望亲戚的武汉人，在福华街街道帮助下入住到了定点酒店。

杨先生是湖北孝感人，年前孤身来到郑州旅游并寻亲，行程即将结束时，传来一系列让杨先生有点慌的消息，“武汉封城了”“亲戚一家去四川了”“宾馆停业了”，回武汉的火车也停运，到哪里住宿成了摆在面前的大难题。

在恐惧迷茫时，他在旁边墙上看到福华街街道办事处张贴的《致居民群众的一封信》《温馨提示》，抱着试试看的态度，他拨打了街道社区紧急联系电话。街道疫情防控工作指挥部陆晓然接到电话后及时稳定他的紧张情绪，将此情况及时上报，并联系郑州市第六人民医院让他前往检查。检查结果一切正常后，街道党工委、社区医院、派出所联合出动，协调对接入住到定点酒店，赠送口罩和体温计，并嘱咐他自行隔离，不要出酒店门，有什么需要我们及时送过去，让杨先生找到了归属感：“觉得自己很幸运，本以为的’囧途’好像也没那么囧了！”

“隔离病毒，不隔离爱，我们制定了严格的流程图，要求社区、医院、酒店等严格执行。”福华街街道党工委副书记李冬莉、办事处副主任王新莉介绍，前期街道联合医院对工作人员进行了新型冠状病毒防控知识培训，安排专车护送武汉返（来）人员至酒店入住，并分配房间开展健康宣教，全方位确保这批人员的情况能及时掌握并准确上报。

“一日三餐都由街道工作人员送来，鸡蛋、面包、蔬菜、水果，住得很好，吃得也很习惯。酒店工作人员也很好，如果需要一些日用品，都会帮助买好送到房间。同时，我每天将测量的体温通过微信报给社区医务人员，积极配合工作。”另一位武汉留郑人员表示，郑州的种种举动，让他觉得正能量满满，心里暖暖的。