“从接到通知酒店要作为隔离点的那刻起，我就知道我们接下来要做的将是光荣又艰巨的事情。”

1月25日，农历大年初一，丽枫酒店员工王欢接到电话，自己工作的酒店要作为经开区集中隔离观察点，集中居住确诊病例和疑似病例的密切接触者，并开展14天医学观察。而王欢的工作是保障所有隔离人员的一日三餐。

他顾不上安抚担心的家人，收拾行李准备返岗，开始了这份特殊的工作。

“刚开始对病毒不了解，心理特别害怕，当时每敲开一扇门心里都是战战兢兢的。”王欢坦白最开始很恐惧。“但是在慢慢了解了病毒和工作性质以后，就努力克服恐惧心理，看着电视上医护人员、人民子弟兵冲在第一线，我作为一名党员，也不能退缩，也要尽自己的一份微薄之力。”

随着被隔离人员陆续入住酒店，王欢也开始忙碌起来。每天早上7点40分，王欢准时穿上防护服，带上护目镜、手套、鞋套，严丝合缝，一点也不能马虎。之后开始集中配餐、送餐，敲开一扇扇门，将热乎的饭菜送到被隔离观察人员的手中。

“6楼有一家人是少数民族，要注意民族习俗和禁忌，单独为他们准备饭菜。鲁先生一家带着孩子，要备些孩子爱吃的。男同志可能会不够吃，要多打些饭菜和主食……”为了让大家既要吃饱，又要吃好，每次送餐前，王欢总会在心里默默地熟悉好几遍，记清每个房间的送餐细节。

除了医护人员，王欢是被隔离人员每天接触最多的人，在送餐过程中，为了不让被隔离人员有距离感，在把盒饭、汤和水果递到他们手上后，经常会和他们交流，“身体状况怎么样？”“有啥需要带的物品没？”“房间常通风，勤洗手，戴口罩”，大家慢慢发现，这个腼腆的小伙子，默默地在用温暖的举动陪伴他们度过这段特殊的时期。

“他们这时都会跟我说声谢谢，还称我为‘送餐小哥’，这是我最荣幸的时候，虽然有时候很累，可心里很美。”王欢说到这里开心地笑了。

通常送完早餐已经将近9点钟了，有时候接收医学观察的人很多，时间还要更晚。但王欢还闲不下来，他要准备消毒药水，对大厅、走廊、所有人员房间进行一天两次的全方位消毒，并把接受医学观察人员的饭盒、生活垃圾带出来，将所有垃圾交给医护人员进行统一收集，统一消毒处理。这时候，他才能坐下来吃点早餐。

中午11点半，短暂的休息之后，到了准备午餐的时间。送餐的同时，王欢还会把大家早上嘱咐的东西带过去，“他们带的东西很杂，温度计、口罩、药品、孩子玩具等等，有时候加被子，调电视，给孩子买的快递，都会找我，我也很乐意做这些。”王欢说。

下午6点多送完晚餐，做完送餐记录，是第二次全方位消毒的时间。一桶消毒药水通常要四五十斤，王欢背着消毒药水，每一层，每一个房间，一个角落也不能落下。

隔离服不透气，一趟下来王欢经常被热得一身汗，闷得透不过来气，衣服基本都是湿的。有时候消毒药水撒在了衣服上，干了之后留下一圈一圈的白色印迹，同事跟他开玩笑说“你的衣服怪好看哩”，王欢总是笑笑不说话。

忙完一天的工作基本要到晚上8点多，这时候，王欢才有时间与家人报个平安，跟孩子通个视频电话，因为怕有传染家人的风险，他住在酒店不敢回家。就这样，他每天重复着这样的工作状态，从大年初二起，没有休息过一天。

这是经开区爱心帮扶点里“送餐小哥”王欢的一天，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但他在自己平凡的岗位上兢兢业业，不怕苦不怕累，为打赢这场疫情防控攻坚战默默奉献着自己的力量。

本报记者 王译博 通讯员 王亚敏