本报讯（记者 侯爱敏）“你好，我们有几批蜂蜡板和巢础产品出口希腊，受疫情封路影响，已经拖延了一个星期，能尽快帮我们出具检验检疫证书吗？”2月19日，新郑海关接到了郑州航空港区内某出口企业的求助电话。当日下午，新郑海关工作人员通过视频电话，完成了相关核对校验工作，为该批货物出具了检验检疫证书。疫情期间，郑州海关各业务现场通过微信、电话等方式，为企业提供了便捷的线上通关。

不只是检验检疫证书，减免税证明也可以在网上办理。疫情期间，郑州海关指导各业务现场对外公布24小时业务受理电话，并通过微信等方式，累计受理企业咨询1000余次，解决企业通关难题200多个。主动联系企业92家，了解企业实际困难和诉求，对因疫情影响无法开展运营的企业，实行“三个延长”，包括延长税款缴纳期限、延长滞报金起征日、延长加工贸易手（账）册核销期，切实减轻企业压力；落实网上办公、网上审批、网上服务，企业行政审批、出口食品生产企业备案和企业注册、变更、注销均可网上办理。