本报讯（记者 成燕）为做好我市星级饭店复工复产工作，防止新冠肺炎疫情传播和扩散，按照市疫情防控领导小组安排部署，近日，市文化广电和旅游局会同市卫健委制定《郑州市星级饭店复工复产疫情防控指南》。

备足防疫物资

各星级饭店应成立由负责人任组长的复工复产疫情防控工作小组，明确防控责任人员，建立与属地文旅、卫健、乡镇（办事处）等部门(单位)的联络联动机制。此外，应根据员工数量和防控需求，购置、配备符合规定的体温检测设备，储备至少保障2周生产使用的口罩、手套、75%浓度酒精、消毒液等防护用品及物资。

出入人员须扫码登记

按照要求，相关酒店应采用郑州市为各星级饭店配备的健康登记管理系统，安排专人负责对出入人员进行体温检测、健康登记，住客、员工进入饭店前厅前，均须扫描郑州市“健康二维码”进行健康登记。

仅提供住宿和非堂食餐饮服务

疫情防控期间，星级饭店仅提供住宿和非堂食餐饮服务，不提供影剧院、棋牌室、游艺厅、KTV、舞厅、书店、网吧、游泳健身、公共浴室、足浴店、温泉等其他公共场所的服务。不得接待大型会议、聚会等群体性活动。

相关区域须严格消毒

相关酒店应对地面、墙壁、公共用品用具等进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。

此外，应定期对设施设备特别是中央空调进行全面检查、维修和消毒。厢式电梯的地面、侧壁应当保持清洁，每日消毒2次；电梯按钮、自动扶梯扶手等经常接触部位每日消毒应当不少于3次。

员工管理严格返岗健康申报

按照要求，所有返岗人员必须主动向饭店提交健康申报表和《个人健康承诺书》。对到过或来自省外疫情重点地区和省内重点疫情地区的人员应集中隔离或居家隔离。对非郑州籍员工须确认健康后方可返岗；采取错峰返岗措施，非关键岗位人员可延后返岗，在湖北等重点地区的员工暂缓返岗。

饭店入口处设立体温监测岗

除在饭店入口、大堂、客房醒目位置张贴健康提示，通过宣传板、微信、电子屏等不间断开展疫情防控宣传外，各饭店入口处还须设立体温监测岗，对宾客进行体温测量；同时指导住客扫描“健康二维码”。

宾客办理入住手续时，应询问其14天内本人及其同住家庭成员曾到访的地区并实行“一人一卡”登记。对来自或经停湖北的客人要告知并协助其到指定地点入住；对来自或经停疫情重点地区的宾客要予以重点关注，为其安排独立区域，减少与其他地区宾客接触的机会。

提倡单人单间入住

入住顾客分楼层安排客房，避免同楼层顾客过于集中。提倡单人单间入住，同一房间有2人以上顾客的，应劝其尽量佩戴口罩，不得聚集闲谈。

餐厅采用分时段、分餐进食，避免人员密集，不得提供堂食。饭店应将餐食改为份饭或配送至客房，顾客取餐时注意不与服务人员直接接触。同时，应为顾客提供公共洗手池备有洗手液、消毒酒精，对就餐客人提供一次性酒精消毒纸巾。