本报讯（记者 曹婷）记者昨日获悉，自2月3日至今，郑州市房地产市场和产权交易管理中心公布的5个办事大厅服务电话变身“热线”，每天接听大量咨询电话，为群众办实事解难题。

该中心研究制定了《防疫期间业务工作规范》，通过对业务工作的细致梳理、狠抓落实等，统筹疫情防控和业务办理“两手抓两不误”。据统计，目前该中心通过“河南省政务服务网”及“四级联动”办理完成监管协议备案8起、用款计划核实9起；通过“专用监管业务邮箱”办理涉及12个项目预售款收存信息确认。东区办事大厅已受理青年人才首次购房补贴“网上办”业务26笔。

业务办理不间断，疫情防控也不放松。据了解，该中心先后抽调110名党员干部职工下沉到两个办事处、7个社区、30个小区楼院和4个网格点，成立临时党支部，并将两辆“房管蓝”便民服务车开进社区，每天不间断循环播放疫情防控政策相关内容。

该中心相关负责人表示，下一步，中心将在做好疫情防控的同时，推进业务“不见面”“不间断”办理，努力实现疫情防控和业务工作“双胜利”。