本报讯（记者 王译博 通讯员 王丹琳）“您好，我是咱们公司疫情防控期间的首席税务服务官，公司有问题和需求可随时与我联系！”近日，国家税务总局郑州经开区税务局46名“首席服务官”上线，为57家企业提供疫情防控期间“一对一”税收服务。

一个企业、一位骨干、一套标准、一跟到底。该局结合辖区税源特点，在疫情防控、重点民生保障、外资外贸及重点税源四大类企业中选取57户服务名单，全员参与制定“纳税人—首席税务服务官”一对一服务清册，发挥“豫税通”税企沟通平台、微信及时、可追溯、智能咨询等特点，以“非接触式”沟通为主，为企业提供从税收优惠政策宣传辅导、支持复工复产，到发票供应、顺畅办税等全方位、全周期、全流程跟踪服务。

疫情防控特殊时期，该局实行“一户一策”，从纳税人实际需要出发，为企业量身投送优惠政策，精准高效解决问题，真正做到“有事您招呼、无事免打扰、事事有回音”。

河南全锦实业有限公司首席税务服务官吕新磊了解到企业急需向医院开具用于疫情防控医疗物资发票，虽有空白发票但却无法开具的情况后，立即查找症结，并联系办税服务厅为企业办理发票验旧，第一时间为企业解决燃眉之急。

“没想到十分钟就办好了，今天就能开发票，真是解决了我们的大问题！”河南全锦实业有限公司财务负责人庞伟红告诉记者。

据统计，该局首席税务服务官“上线”一周，即汇总整理企业反映的困难问题近30余条，已解决25条。为4户物流运输企业、20户生活服务企业、4户捐赠企业进行税收优惠政策定向服务。