春在千门万户中 ——郑州值得托付的物业企业巡礼之兴业物联

2017年11月2日上午9时，首都北京，正商集团旗下的河南兴业物联网管理科技股份有限公司敲响新三板科技板上市钟声，正式登陆新三板（股票代码：872196），标志着企业实现了从传统物业向物联网智慧服务的转型，完成了物业服务从劳动密集型向智力密集型的转变，被媒体称之为“正商点亮科技梦”。

时隔两年四个月之后，2020年3月9日上午9时30分，兴业物联服务集团有限公司（以下简称“兴业物联”）在港交所正式敲响上市锣声，正式挂牌上市交易，股票代码为09916。据悉，这是港交所2020年物业管理板块第一股，是举国抗疫期间港交所上市第一股，也是正商集团继正商实业、美国GMRE、赞宇科技之后的第四家主板上市公司。兴业物联香港上市招股认购结果显示，国际配售部分实现8.11倍超额认购，公开发售部分共接到11.2万份有效申请，超额认购1414.1倍，创下港交所物业管理板块上市企业新高，刷新2020年以来港交所新股招股超额认购纪录，被誉为2020年港股新的“超购王”。

从2019年4月24日正式启动赴港上市计划，兴业物联如一骑绝尘，仅用不到一年的时间就正式实现挂牌交易，跑出了港交所上市的加速度，兴业物联是如何创下内地物业管理类企业赴港上市的“速度与激情”？作为“中国驰名商标”、 连年获得“中国房地产开发企业50强”、“中国房地产开发企业运营效率10强”、“中国民营企业500强”、“河南民营企业100强”，在全国九城拥有90余盘、总开发建设面积3300万平方米、业主户数30余万、业主人数近百万的中原房地产领军企业旗下的非住宅高端物管企业，中国物管企业综合实力排名67位的兴业物联，业已铸造了哪些核心竞争力，练就了哪些真功夫，从而在资本市场上纵横驰骋、扬帆进击？插上资本市场的翅膀后，兴业物联未来又将呈现什么样的发展规划蓝图，又将给中原乃至全国的非住宅高端物业管理带来哪些“好声音”“新气象”……沐浴着兴业物联上市业绩飘红的浩荡春风，3月11日，记者独家采访了兴业物联董事长朱杰，且让我们一同追寻兴业物联的上市之路，展望兴业物联的前景可期——

兴业物联发展历程中的

一座里程碑

当代著名作家柳青说过：“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步。”在一家企业的发展历程中，也有里程碑意义的重大时刻、重要瞬间，值得珍存值得记取值得载入企业史册。在兴业物联21年的生命年轮中，像2016年9月22日举办写字楼高峰论坛对话全球五大行戴德梁行、世邦魏理仕、高力国际、第一太平戴维斯、仲量联行；兴业物联管理的正商建正东方中心、正商木华广场双双摘得享有“中国房地产界奥斯卡”盛誉的“广厦奖”；兴业物联登陆新三板科技板，跃入快速发展、规模发展、规范发展的新起点，等等。

“在港上市是兴业物联发展道路上的重要里程碑。很遗憾，此次受到全球新冠肺炎疫情影响，我们无法与各位嘉宾一同现场见证这一历史时刻。身处河南郑州，我代表兴业物联所有成员，向各位嘉宾表达由衷的感谢！感谢港交所对我们的大力支持，感谢各中介机构的共同努力，特别感谢信赖、支持我们的广大投资者和客户朋友们！”

“兴业物联在河南省郑州市有21年的物业管理服务经验，是中国声誉良好的物业管理服务百强企业。兴业物联在香港上市，将为公司的未来发展注入雄厚的资本实力，并将致力于提升物业工程服务、物业管理业务，不断提高我们的市场口碑及占有率。”

3月9日上午，兴业物联在港交所正式挂牌上市之际，在郑州正商集团总部，朱杰代表兴业物联全体同仁通过视频发表了简单有力的致辞。因为疫情管控的因素，朱杰未能到达现场见证企业发展史上这一珍贵而难忘的瞬间，虽觉缺乏仪式感，但是他认为这种视频致辞的方式，“非常时期，非常之举，别具一格，别开生面，正好印证了线上办公的优势。”谈及抗击疫情期间上市的时机选择，朱杰表示：“一是瓜熟蒂落水到渠成；二是为了提振物业企业的信心，增强投资者的信心，彰显企业实力，同时，也是向守土有责坚守社区抗疫一线的全国物业员工致敬。”朱杰认为，抗击疫情有两个前线，一个前线是医院，白衣天使冒着“炮火”前进，他们是逆行的勇士，是最可爱的人；另一条前线是社区，无数社区干部、物业人员奋战在社区防控前沿，守护千门万户“最后一公里”，与全国十四亿人民共克时艰，平凡而普通的物业人虽然不是从天而降的英雄，但是却在战“疫”中成为挺身而出的勇士，成为广大业主的“守护神”，赢得了交口称赞，业主从未像抗疫期间这样与物业建立起风雨同舟、守望相助的鱼水关系。

朱杰介绍，早在武汉封城之前，兴业物联即已全员进入“战备”状态，积极采购抗疫物资。在防控疫情这场看不见硝烟的战斗中，兴业物联利用无人机、小坦克机器人搭载消毒剂对公共区域和楼道进行消杀，利用热成像技术对进出写字楼人员进行体温监控和检测，实现工作人员进出写字楼未戴口罩触发报警……一系列“硬核”科技手段大显神威。对于在一线值守的物业人员，每天每人在工资之外额外补助150元，以示对一线物业人员辛苦付出和担当风险的奖掖与支持。

谈及兴业物联赴港上市所创下的速度传奇，朱杰表示，机会只留给有准备并且为之努力和奋斗的企业，“我们是有备而来”。2017年，兴业物联启动三年发展规划，2019年是三年发展规划的收官之年。自兴业物联登陆新三板之后，企业一方面步入了良性、健康、规范发展的快车道，同时，也对企业提出了更为严苛、更高标准的要求，智慧物业的创新、物业工程服务、物业管理服务的品质以及人才团队建设、财务、税务、劳务制度等方面的建设都上了一个较大的台阶。经过三年的超常规发展，兴业物联的规模大为扩升，截至2019年6月，兴业物联管理合约面积约410万平方米，包括16幢写字楼、3幢政府办公大楼，另有储备管理面积约205万平方米。与此同时，兴业物联积极加大加快市场拓展，从2016年开始，每年的管理面积增长率高达40%，平均每年新增50万平方米的管理面积。

朱杰告诉记者，近年来，兴业物联广泛应用物联网新兴科技，实现了从传统物业向物联网智慧物业的成功转型升级，为物管注入了科技力量，节省了人力资源成本，提高了运营效率，提升了服务质量。兴业物联建成的集监控、能耗管理、客服中心、E卡通、云数据为一体的物联网平台——慧眼科技中心，自主研发了智慧物联APP，实现了无人机巡逻、机器人智能迎宾、无人化地下停车场管理、写字楼道闸0.6秒人脸识别，公寓人脸识别、刷卡、手机预约电梯等进入方式，开创了一条独具特色的智慧物联之路，而且通过电梯物联网、中央空调物联网、水系统物联网、高压配电物联网的开发应用，大大提升了各种设备的运营效率。正是物联网技术在物管中的大量运用，增强了兴业物联的盈利能力，近4年来平均每年毛利率增长46%，被香港媒体称之为港股物管板块盈利能力前三甲。

当记者问起兴业物联赴港上市招股业绩这一“超购王”是如何炼成的，朱杰坦言，这得益于投资者对中国内地经济的信心，对郑州建设国家中心城市、跻身新一线城市的信心，对物业管理发展前景的信心，对正商集团作为母公司的整体综合实力的信心，也有赖于我们与投资者高频次的沟通、交流，“自去年11月份以来，我们先后与近百家投资机构接洽、路演。今年春节期间，正月初七开始，我们通过电话、视频的形式，与投资者平均每天有六七场的沟通交流会。通过深入、坦诚的沟通、交流、互动、展示，投资者对兴业物联同样充满信心。”

兴业物联发展历程中的

一个新起点

企业是一条大河，“青山遮不住，毕竟东流去”，劈波斩浪，东流入海，“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”；企业的前行如同攀登泰山，越过了“南天门”，还要向“玉皇顶”进发，攀登新高之路永无止境。

在朱杰看来，兴业物联赴港上市，既是企业发展历程中的一座里程碑，也是一个全新的起点。站在港交所主板上市企业的这一全新跳台上，刚过弱冠之年的兴业物联青春洋溢，活力四射，旌旗猎猎，军歌嘹亮，正向前全新的蓝海扬帆远航。

采访中，谈及未来的发展规划和发展方向，朱杰介绍，首先，是进一步地强化科技在兴业物联中的生力军、排头兵的作用，进一步提升科技在智慧物业管理、服务中的核心竞争力，进一步促进商业增值体系的开发。他透露，兴业物联正在研发一种名为“爱上办公APP”,以集成的模式打通兴业物联和办公企业的“任督二脉”，为办公企业搭建共享平台，提供诸如代租、代运营、培训、考勤、食堂餐饮、办公家具采购等一揽子服务，在为办公企业提供便利的同时，实现物业造血，增强物业赢收。他打了一个比方，“写字楼就像一个麻袋，只要对办公企业有用、有益的服务我们都装进去，物业就是口袋的入口，是一个共享平台，最终实现业主、客户和物业企业的多赢格局。”

服务品质是物业管理企业的生命线。服务高品质是正商集团高品质建设的重要组成部分，也是兴业物联保持快速、良性发展的重要支撑。兴业物联未来进一步提升物业管理、服务的品质和质量。目前，兴业物联管理项目中形成的诸多规范化、标准化、人性化、多样化的服务标准不仅要继续保持，还要对标全球五大行、对标世界一流物业管理企业，在管理、服务品质上有一个质的飞跃。

企业规模是企业可持续发展的能量场。未来，兴业物联将进一步扩大规模，扩充管理面积。除了深耕现有的物管项目外，还将拓展正商集团之外的第三方市场。为了扩大规模，兴业物联将开始启动写字楼、酒店、政府办公楼、政府公共建筑以及产业园区商业物业公司的收并购行动。按照发展规划，未来兴业物联将走出河南，首先进入河南周边的省份及城市拓展物管业务，做大物管面积。

人才是企业基业常青最为宝贵的财富。目前，兴业物联管理团队和核心人员拥有丰富的行业知识、项目管理经验和物业管理方面的行业专长，执行董事拥有逾 18 年的房地产及物业管理行业从业经验；高级管理层成员平均在物业管理行业拥有超过8年的从业经验。赴港上市之后，顺应企业发展的需要，兴业物联拟面向全国、面向全球大力引进商业物业收并购人才、资本运作人才、运营人才、营销策划人才等。

潮平两岸阔，风正一帆悬。谈起未来，朱杰信心满怀：“兴业物联成功上市后，在资本市场的支持下，必将进入新一轮的快速发展阶段。兴业物联将秉承中国非住宅高端物管领航者的愿景，为企业和客户创造价值，持续回报投资人和社会。” 刘文良