本报讯(记者 栾月琳 通讯员 刘向辉 孟笑霆)“请大家排好队,保持1.5米的安全距离,谢谢大家的配合。”在惠济区政务服务大厅,一条醒目的警戒线将办事群众与排队人员隔开,负责疫情防控工作的志愿者正引导办事人员有序排队办理业务。
据惠济区政务服务和大数据管理局相关负责人介绍,为全力支持企业复工复产,保障正常生产秩序,政务大厅开放了涉企事项窗口。由于办事群众多,政务大厅成为疫情防控的重点场所。
为了提高办事群众的疫情防控意识,办事大厅成立了疫情防控志愿者队伍,耐心地为办事群众讲解防控知识。同时大厅内的LED屏滚动播放疫情防控宣传标语,提醒群众少外出不聚集、保持安全距离等。
走进大厅,记者看到一台醒目的设备,它是由一台“摄像机”和一台显示器组成。据工作人员介绍,这套设备名为热传感自动探测体温器,每个进入大厅人员都能在显示屏上显示体温。一旦超过37.5℃就报警。
为了减少人员聚集,提高群众办事效率,政务大厅提倡“网上办”“自助办”“邮寄办”等线上方式办理业务,通过“豫事办”“i郑州”等APP实现业务预约、登记、办理,实现群众办事“最多跑一次”。
同时,大厅工作人员每日定时对服务大厅、办公区域、大厅出入口等公共场所开展消毒工作,并认真检查出入大厅人员的扫码情况,确保每一个人登记、消毒方可进入大厅。
区政务服务和大数据管理局多措并举,确保了疫情期间政务服务“不间断”,为广大市民和企业提供了优质高效的便民服务,为办事群众的安全提供了保障。