开辟“绿色通道”、倾斜信贷资源、抗疫企业融资“加急办”、减费让利助复产、金融服务“不断档”…… 为统筹做好疫情防控和复工复产，交通银行河南省分行始终冲锋在前，严格落实疫情防控工作，积极打通金融服务快速通道，播撒金融“及时雨”，全面支持企业复工复产，保障金融服务畅通，做好普惠金融、助力实体的金融践行者。

助复产、保民生，服务实体解燃眉

近日，交通银行郑州荥阳支行紧急向河南瑞龙医药股份有限公司提供一年期流动资金贷款1100万元，优惠利率2.05%，专门用于支持企业生产与疫情防控直接相关的医药产品。这是荥阳市运用专项再贷款资金向疫情防控重点企业发放的优惠利率贷款。“从提出申请到银行放款仅用了两天时间，我做梦都没有想到！”瑞龙医药总经理向记者介绍，“受疫情影响，公司流动资金严重不足，这笔低息贷款真是雪中送炭！”类似这样的场景在交通银行河南省分行抗击疫情和助力企业复工复产的过程中比比皆是。该行还主动对接民生领域金融需求，加大对养殖和肉类加工企业金融支持，帮助企业尽快复工复产，全力保障居民“肉盘子”，为牧原股份发放流资贷款2亿元，为伊赛牛肉提供2100万元贷款。

受疫情影响，不少企业陷入资金短缺、经营暂缓的困境。为支持企业开足马力生产战“疫”物资，该行制定了关于加强金融服务支持疫情防控的26项措施，加大信贷融资需求支持力度、倾斜信贷政策、提供贷款优惠利率等一系列金融举措，为战“疫”企业吃下“定心丸”，注入强劲有力的资金流。自疫情暴发至3月27日，该行已发放105.58亿元贷款用于支持疫情防控和企业复工复产。其中，郑州当地发放贷款56.33亿元。如今，在该行的护航之下，一个个企业已经火速开工、恢复经营。

抓线下、强线上，多维多层服务全

一场突如其来的疫情“大考”，对金融机构而言，不仅是对响应能力的挑战，也是对服务能力的检验。为保障特殊时期的市民金融需求，交通银行河南省分行迅速响应、科学谋划，积极打造线上线下多渠道、多元化、多场景金融服务，让线上业务“不掉线”、线下网点“不打烊”、上门服务“不断档”，以暖心服务守护万家灯火。

线下，紧抓网点防控不放松。切实做好现金收支两条线，对收入的现金直接集中进行消毒处理，付给客户的现金均使用已消毒现金，确保现金流通安全高效。对厅堂所有角落、自助设备等进行全面消杀工作，对前来办理业务的客户进行严格消毒。特别是在郑州市金融工作局的多方协调帮助下，交行河南省分行成功为郑州本部共计62家网点同时申请了健康登记二维码，成为郑州市金融系统内使用健康登记二维码的银行，方便了客户健康信息登记，为该行全面复工营业，提供高效安全金融服务提供强支撑。

线上，打好线上业务“组合拳”。引导企业和居民通过互联网、手机App等线上方式办理金融业务，大力推广“线上税融通”“线上抵押贷”等便民金融产品，满足客户足不出户和高效应急的金融服务需求。此外，该行还支持郑州市不动产抵押登记“线上办”，市民在资料齐全的情况下，可实现足不出户8小时内完成线上办理不动产抵押登记。

勇冲锋、显担当，汇聚爱心洪流

疾风知劲草，烈火见真金。新冠肺炎疫情发生以来，交行河南省分行坚持把疫情防控作为最重要的工作来抓，党员干部主动请缨，勇担责任，冲锋在前，在短时间内成立了由55名党员干部和业务骨干组成的“党员疫情防控志愿者服务队”，到基层、去卡点，争当志愿者，甘当宣传员，践行初心与使命。

与此同时，该行凝聚爱心力量，捐赠物资驰援抗疫。为抗击疫情累计捐款40余万元，捐赠口罩、酒精、消毒液等多批防疫物资，为打赢疫情防控阻击战添动能。

“聚点滴以成江河浩荡，集细壤方就山峦苍茫。”如今，河南省复工复产的集结号已全面吹响，交通银行河南省分行因时因势调整金融支持政策，以更加高效的金融服务方式、更加精准的金融服务政策，帮助企业解决制约发展的融资难题，坚持疫情防控与推进复工复产两手抓，不忘初心、牢记使命，把党中央、省委省政府、郑州市委市政府的部署执行到位，在夺取疫情防控与经济平稳发展的双胜利中贡献力量。 杨 宽