（上接一版）扎实做好信访工作。各级、各部门要不断压实信访工作责任，注重工作方式方法，细化分解任务，及时解决群众反映的问题；要进一步增强工作的主动性，主动深入基层，积极回应群众关切，主动化解矛盾，真正让群众舒心满意；要进一步提高政治站位，以更高的标准、更严的要求和更实的措施，全力以赴做好信访稳定工作，为全国两会胜利召开营造和谐稳定的社会环境。