本报讯（记者 史治国 通讯员 蒋士勋 付晓阳）近日，荥阳市政务服务和大数据管理局组织36个窗口单位300多名工作人员，进行政务文明礼仪培训。通过塑造良好职业形象，展现优秀的职业素养，体现新时代下政务服务工作的新风采。

培训会上，国际礼仪培训师李海霞以“政务服务”所秉承的以人民为中心、真情服务准则，讲解了服务的意义、内涵和理念等，并结合窗口工作实际，亲自示范，声情并茂地阐释了服务的标准和要求，真正让大家对窗口服务的专业性有了更深层次的理解。

开展文明培训只是荥阳市政务服务和大数据管理局在文明城市创建过程中的一个工作缩影。为树立窗口行业良好形象，营造创建国家文明城市“全体参与、人人宣传”的良好氛围，荥阳市政务服务和大数据管理局持续开展文明创建活动，在服务大厅显示屏播放“讲文明树新风”公益广告等，让文明办事、文明服务理念入心入脑。