本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 邢琳英）积极营造辖区和谐友好的生活环境，及时化解辖区矛盾纠纷。日前，金光路党工委组织召开家庭纠纷化解现场约谈会，邀约有矛盾纠纷的群众现场进行矛盾化解工作，解决好群众操心事烦心事揪心事。

约谈过程中，金光路党工委负责人耐心倾听群众的问题诉说，向村组干部详细了解群众的实际情况，逐一理清思路，找准问题症结对群众反映的事实符合政策规定的，要求有关部门迅速给予落实解决，力争将矛盾纠纷一次性彻底化解。对群众反映的诉求不合理的，依据政策耐心细致做好群众的思想工作，并要求村组干部及相关部门做好思想疏导工作，必要时提供相应法律援助。金光路办事处要求，村内干部要持续加强信访室值班接访，把源头预防作为化解纠纷的治本之策，尽量避免矛盾的产生和事态恶化，切实增强辖区群众幸福感获得感安全感。