本报讯（记者 成燕）记者昨日从省文化和旅游厅了解到，文化和旅游部科技教育司近日发布2020年度文化和旅游信息化发展典型案例名单，全国共58例入围，该厅信息中心“掌游中原 老家河南”智慧小程序项目成功入选。

据了解， “掌游中原 老家河南”智慧文旅项目整合了包括小程序、刷脸IOT、线下支付、AI、阿里云等多项核心技术和能力，助力河南实现文化旅游转型升级。

作为该项目的重要组成部分，“掌游中原 老家河南”支付宝小程序，全面覆盖游客在河南旅游的各项需求。游客可以通过目的地推荐、美食推荐、精品路线、攻略推荐等提前了解景区情况，规划旅游线路；可以线上预订酒店、使用地图导览、语音讲解、信用租赁等服务；可以刷脸进行电子化购票、快速入园，彻底解决排队拥堵难题；可以使用AI智能客服进行河南相关旅游服务的在线咨询，也可以通过舆情管理功能对景区以及景区内各节点的服务等进行评价、投诉，通过一部手机就能让游客实现“吃住行游购娱”的全体验。