本报讯（郑报全媒体记者 肖雅文）记者昨日从市大数据管理局了解到，截止到6月24日，“郑好办”App用户数已经超过80万，按照“一网通办、一次办成”要求，依托“郑好办”App上线运行的政务服务、便民服务数量已有331项。通过“郑好办”App成功提取公积金69460笔，占全市所有公积金提取办理渠道的50.05%。

3月20日，一体化、全流程在线政务服务平台“郑好办”App移动客户上线，公积金实现“刷脸秒办”的消息在朋友圈刷屏，不少市民迫不及待地体验了一把，“刚看到消息，就试了公积金提取，立马就收到了到账短信，太赞了。”网友坚强说道。记者了解到，公积金“一件事”上线四天，成功提取公积金笔数已接近1000笔，发放金额达1760余万元。截至6月24日下午5时，通过“郑好办”App成功提取公积金69460笔，占全市所有公积金提取办理渠道的50.05%，发放金额109652.8510万元。

“在推动公积金‘一件事’上线的过程中，我们完成了公安局二代身份证和户口本信息、民政局婚姻登记信息、房管局商品房买卖合同、不动产局不动产权证（房屋所有权证）信息、税务局购房发票和契税完税凭证信息、民政局低保信息、残联的残疾证信息、人社局离职人员信息与离退休人员信息等多个职能部门、多个业务办理系统的数据归集工作。”据市大数据管理局应用推进处相关负责人介绍。

三个月以来，郑好办App积极上线“一件事”办理事项，梳理公民个人高频事项，不断优化“掌上办”流程，以公积金提取“一件事”为例，原先需要市民提交的6类材料全部免除；线下办理需要4个审批环节，线上做到“刷脸秒办”；原先需要5天办结，现在“当场即办”；原先需要“跑一次”变为“一次不用跑”。改造后整个办理流程减材料100%、减环节75%、减时间80%、减跑动100%。

同时，为了提升用户体验，及时了解用户需求，“郑好办”APP上线了问题反馈专区，“目前收到的反馈中公积金、居住证以及人脸识别方面的问题相对较多，都已第一时间解决。”上述负责人表示，今后，市大数据管理局将在增加办事事项的同时，重点围绕办理事项的便捷度、体验感等不断优化改进。