本报讯（记者 刘伟平 通讯员 陈静洲）“有了这个智慧社区小程序，我们有什么意见建议也可以在里面反映，社区书记可以直接对我们反映的问题进行回复，特别方便快捷！”7月9日上午，陇海社区勤劳街3号院的阿姨们开心地说道。这是二七区淮河路街道以“互联网+大数据应用”为基础，实施的“智享淮河”智慧社区建设工程。

据了解，淮河路街道创新开发了智慧社区治理平台——智享淮河，平台突出治理对象全覆盖，涵盖了社区、居民、居民自治组织、公共单位、沿街门店等五类群体，着力打通服务群众的“最后1米”、社区交流的“零距离”，把服务送到百姓手机端。

突出居民需求的全覆盖，街道通过设立居民信息库、党建云平台、掌上办事大厅、网上议事厅等功能模块，建立实时动态多维社区大数据库，根据居民不同的需求，提供标准化、精准化、个性化的“服务套餐”，将社区建设成群众生活的共同体。比如生育证、居住证、高龄津贴审核等服务事项均能实现在线办理，实现了居民不出门网上办、电子证明一键送达。同时，也实现了社区办理事务的在线留痕。

突出服务内容全覆盖，打造了集政务服务、物业服务、公益服务、自治服务“四位一体”的智慧服务平台，设立“社区服务”模块、“微公益”模块，将便民服务事项录入智慧社区平台，创新预约服务、跟踪反馈等功能，变“群众跑腿”为“信息跑路”。

街道还搭建社区党建平台，党支部、党小组采取线上线下相结合的工作形式，实现组织生活的规范化、可视化管理，让党员利用手机就可以找到自己的党组织。推动“网格书记在身边”工作机制，居民在智享淮河小程序上可以一键@网格书记，实现对话无障碍、沟通零距离。“老旧小区改造、投票事项等都可以在手机端解决，居民还可以直接留言，为家园建设提建议。”淮河社区工作人员表示，有了这个手机上的社区服务窗口，可直接查看辖区内任意楼栋里实有人口详细信息，居民诉求、问题反映、困难帮扶等与居民生活息息相关的大小事项随时随地掌握，成了工作的好帮手。

“智享淮河智慧社区平台建设，有效解决了社区党组织及时有效掌握群众需求、居民快速便捷参与楼院管理、公共单位共建共治共享的问题，搭建起了社区与群众、公共单位等各种治理力量的’智慧桥’。”街道负责人表示，下一步，平台还将通过整合优质商户资源，将商务服务、公益服务、自治服务整合在一起，将“政务圈”与百姓“生活圈”“消费圈”深度融合，提升平台的活力、黏性，助推社区治理现代化，共建幸福宜居家园。