本报记者 孙志刚 通讯员 李金霞 李丽敏

“有事就到党群服务站。”在中原区桐柏路街道晶华城社区支农路1号院里，不管邻里矛盾，还是鸡毛蒜皮的事，居民都知道有这样一个说理的地方。

在支农路1号院的党群服务站“民声记录本”上记录着一件件“结案”的邻里纠纷。“书记，这条无名路严重破损、坑洼不平，晴天时尘土飞扬，雨天时积水泥泞，快帮我们想想办法修修吧。”“我们院的地下排污管道6年未清理了，污水经常溢出地面，臭不可闻，什么时候能疏通啊？”在“民声记录本”上，记录着居民“报案”，到办理完毕“结案”的所有细节。社区党委针对居民反映的问题，会同街道办事处、社区、居民代表、党员代表集聚在党群服务站，共同研究方案，运用“一征三议两公开”法解决。以整修道路为例，重铺了水泥路；窨井堵塞问题，清挖冉屯北路15号院6年未清理的窨井60多个，抽化粪池1座，疏通冲洗管道820米，彻底解决了困扰居民多年的问题。

今年适龄儿童入小学线上报名，晶华城小区100多名儿童线上报名失败。一时间，党群服务站挤满了心急如焚的家长。社区党委联合居民协调议事会，在社区党委书记张德群的带领下多次与育才小学沟通协调，让适龄入学儿童家长到社区登记，由社区代为统一线下报名，经过社区工作人员3天努力，最终帮助112名符合条件儿童领到入学通知书。

在党群服务站有一面“心愿墙”，上面张贴着楼院居民的微心愿。孤寡老人连先生，无劳动能力、无生活来源，是辖区低保人员，希望能申请特困供养。对于这个心愿，社区党委一直记挂着，多方咨询、联系上级部门，联合街道民政科按照程序，一步步帮助连老先生成功申办了特困供养证，从而解决了他目前的困境。

“社区群众的事，再小也是大事。”作为社区党委书记，张德群时刻把群众安危冷暖放在心上，把居民的操心事、烦心事、揪心事放在心上，将热点、难点问题一件一件地解决，用实际行动不断增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。