（上接一版）市人大代表政协委员所提建议、提案，目的是解决实际问题，为群众办实事。市政府承办部门坚持把建议、提案办理工作同改进工作作风相结合，增强服务意识，对关系到全市经济发展和社会进步及人民群众切身利益的热点、难点问题，拿出了切实可行的措施和办法，认真加以落实，真正做到让人大代表、政协委员满意，让人民群众受益。如关于中小学午餐供餐和课后延时服务问题，越来越受到社会关注，共有14件建议提案涉及到此问题。市教育局高度重视，在充分尊重人大代表政协委员意见建议的基础上，积极尝试与人大代表政协委员共同办理，共同探究解决问题的具体举措，先后召开两次工作专题座谈会，积极采纳人大代表政协委员的意见建议，针对提出的规范服务内容、提高服务质量等问题，以市政府名义印发了《关于进一步做好中小学生课后服务工作的通知》，进一步规范了课后服务的内容和要求；出台了《郑州市中小学校食堂及配送餐单位管理规范》，从基础设施、管理要求、应急处置、责任与监督、投诉与处理、 营养与健康等方面统一规范，明确工作流程和工作标准。目前，市内九区中小学校午餐供餐实现全覆盖，课后延时服务9月底前可实现全覆盖，得到了人大代表政协委员的一致认可。

同时，绝大多数单位成立了建议提案办理领导班子，建立了工作团队，制定了工作方案，形成了督办机制，为办理好人大建议政协提案提供了有力保障。其中，中原区政府为了提高建议提案的落实率，在对建议提案进行梳理分类的基础上，建立跟踪督办机制，对每件建议提案的落实情况进行全程跟踪督查，坚持做到“对能解决而没有解决的不放过,对应予解决但因客观条件暂时不能解决的不放过，对不具备条件而没有解释清楚的不放过”三个不放过，确保建议提案件件有回音，事事有着落。

目前，人大建议和政协提案的办理工作已进入攻坚阶段。按照要求，各承办单位要进一步增强责任感和紧迫感，充分学习借鉴其他部门和单位在办理工作中好的经验做法。没有完成办理任务的单位要抓紧时间办理，9月底前务必完成办理任务。有特别疑难的, 9月底前难以办理的建议提案要及时和市政府办公厅建议提案处沟通，建议提案处要会商人大选任联工委、政协提案委共同办理，确保办结率、面商率两个100%，满意率不低于98.5%。