本报讯（郑报全媒体记者 张华）昨日下午，郑州市发布2020~2021年采暖期供热运行准备情况，今冬供暖整体形势向好，市区供热普及率约九成。

据介绍，我市今冬集中供热入网总面积约1.98亿平方米，实际供热总面积约1.17亿平方米，新增供热面积1681万平方米，实际新增用户约16万。

按照郑州市2020年能源结构调整方案强力推进主城区煤电“清零”要求，郑州市东部地区燃煤热电联产机组今年关停，新建商都路热源厂和白沙园区热源厂作为今冬替代热源，保障东区供热。目前，郑州主城区已实现煤电“清零”。

市内五区、郑东新区（除白沙园区）、经开区（除物流园区）、高新区，现已全部具备供暖条件，11月15日，力争终端用户室内温度达到18℃。

其中，郑汴（东润）热力公司新建的白沙园区燃气热源厂，因设备生产周期长、场地狭窄，不宜交叉施工，致使该工程延期，不能按时供暖。因此，郑东新区白沙园区、经开区物流园区最迟12月1日供热，延迟供热按天退费并赔偿。

郑汴（东润）热力公司出台减免措施：对已经缴费的用户，需退费的热用户予以全额退费，需继续用热的热用户按照用热3个月进行收费，多缴的费用给予退费。对于尚未缴费的用户，12月1日通暖后，从12月15日再开始计费。