近日，陇海社区收到了新华苑小区业主代表送来的一面“创和谐有序社区 建美丽平安家园”锦旗。送锦旗的业主代表开心地说道：“小区现在安全了，环境也干净了，我们生活在这里幸福感又提升了一大截。”

据悉，自“挂图作战、集中攻坚”行动以来，陇海社区党委以建设“红色物业”为契机，坚持党建引领，突出一线指导，积极引导新华苑物业成立党组织，健全完善“双向进入、交叉任职”工作机制。同时，日常工作中，社区党建指导员定期走访入户了解居民需求，依托小区居民议事厅，组织召开社区党委、物业党组织、业主代表三方联席会，就小区环境卫生、停车位管理等问题进行讨论；根据会议研究意见，物业选派专人一对一解决问题；最终居民将解决问题情况反馈社区党委，并作为物业企业年底居民满意度评价重要依据，逐步构建形成“反映—分析—处理—反馈”闭环链条，确保居民困扰有人问、物业有保障、反馈有监管，全面推动党建工作与物业服务深度融合，有效提升社区服务能力和治理水平。

“居民担忧的安全问题解决了，他们的心情就跟着愉快了，现在走在小区里，业主看见物业人员都笑着打招呼！”小区物业公司负责人说。据介绍，前期小区单元门口的电梯门禁因历史原因未被启用，小区外来人员进出自由，一部分居民要求物业重新开启电梯门禁，物业公司陷入两难。这时，社区党建指导员及时把情况提交到社区党委会议，在联席会议上，大家共同协商解决方案，经过讨论，社区居委会和物业公司借助人口普查工作契机，入户开展调查问卷，征集大家意见，经过调查，过半数业主同意开启电梯门禁，随后在楼院门口进行公示，并对小区电梯门禁进行重新开启。

党建引领激活力，“红色物业”暖人心。在“红色物业”推进过程中，陇海社区党委、物业党员结合小区居民实际需求，定期开展丰富多彩的党员活动，居民的满意度、参与度、幸福度不断攀升。特别是，近期开展的社区人口普查工作也得到居民全力支持，整个小区236户全部完成了普查登记工作，实现自主填报率100%。

本报记者 李娜 通讯员 李绍廷 郑严