“茜城花园暖气改造一年多仍未供暖”“嵩山北路香榭丽舍小区门前施工进度缓慢”……上周（11月9日~11月15日）这些“心通桥”的热帖，相关部门是如何回复的？各县市区回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？

11月9日~11月15日，心通桥网络问政平台接到的有效诉求中，民生生活类诉求最多，占总量的53%，排名第二的是交通出行类占14%，供暖问题类占14%，医疗社保类占9%，公共设施类占5%，教育公平类占4%，疫情防控类占1%。

一周

问政概况

网友盼回复

1. 东三环航海路附近高铁高架下边路面有深坑（2020年7月31日发帖至郑州市城乡建设局）

2. 九龙国际1、3号楼交房多年办不了不动产证（2020年7月20日发帖至郑州市自然资源和规划局）

3. 镇黄村养猪场离村庄太近， 污染环境（2020年8月16日发帖至登封市）

4. 祥和花园小区无物业管理，存安全隐患（2020年8月17日发帖至惠济区）

一周热点话题

网友反映：茜城花园暖气改造一年多仍未供暖

2019年开始安装暖气管道，费用都交过了。经过一年多，现在到了2020年11月10日，仍然没有通知交暖气费。马上要供暖了，有谁可以解决我们的供暖问题。

郑州热力集团有限公司回复：茜城花园小区正处于并网验收阶段。如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。

网友反映： 嵩山北路香榭丽舍小区门前施工进度缓慢

嵩山北路香榭丽舍小区门前施工已经严重超时，严重影响小区人员、机动车、电动车进出。

二七区五里堡街道办事处回复：经核实，香榭丽舍小区北门工程为“一环十横十纵”道路改造工程，工期已延后将于11月底结束；香榭丽舍南门工程为房地产公司商铺改造，预计半个月后完工。

心通桥回访

2020年10月9日，网友“帝湖社区居民”在心通桥上发帖，反映帝湖花园东王府2019年启动暖气改造，历经一年基本完成，但改造期间对社区内道路破拆，现在就用破砖烂石敷衍盖住地面，根本不管用，下雨一地泥，请有关部门监管施工部门按改造前的标准恢复道路。收到网友反映后，航海西路办事处回复称，帝湖东王府暖气施工对道路造成损害，社区已经跟暖气施工方联系，计划本月底完工。

11月12日心通桥督办员到现场回访，帝湖东王府小区暖气改造破拆道路已经修复，但是余留的建筑垃圾还未清理完毕。据航海西路街道办工作人员介绍，将督促施工方尽快清理。

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