本报记者 史治国 通讯员 楚珣 文/图

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是实现第一个百年奋斗目标的决胜之年，也是荥阳市人民医院整体建设项目一期投用，住院就医环境、整体服务能力和水平得到提升的一年。

回眸“十三五”， 荥阳市人民医院在荥阳市委、市政府和市卫健委的坚强领导下，全面贯彻落实国家、省、市卫生健康大会精神，始终坚持以人民健康为中心，紧紧围绕公立医院综合改革、紧密型医共体建设、县域医疗中心建设、患者满意提升工程、健康扶贫、常态化疫情防控等重点工作任务，着力提升医疗卫生服务水平，不断增强人民群众的健康获得感和幸福感。为该市“打造郑西新城，建设和美荥阳”迈出坚实步伐，为郑州建设国家中心城市、谱写中原更加出彩的绚丽篇章作出了应有贡献，为“十四五”经济社会高质量发展奠定了坚实基础。

真抓实干 医疗质量持续改进

该院全面实施“十大指标”考核，深入开展品管圈活动，运用PDCA循环等质量管理工具，在医疗、护理、药事、医技等领域重点环节进行全方位优化管理，品管圈活动在国家、省市比赛中获得多项荣誉。成立机动护士人力资源库，建立手术分级管理、病情评估、临床药师管理等制度。举办郑州市继续医学教育项目70余次，培训涵盖全市医务人员2万余人次。建立临床技能培训中心，对全院专业技术人员进行理论技能培训考核，人才能力得到提升，发表省级以上论文100余篇。与中国医学科学院整形外科医院、北京天坛医院等国家级研究平台合作科研项目5项，获得实用型专利1项。实行临床路径管理，确保诊断治疗规范化、标准化、同质化。荣获“全国合理用药示范基地”荣誉称号，连续多年荣获质量考核先进单位，2019年顺利通过二甲复审。

科学谋划 医疗能力不断提升

该院增设重症医学、介入、康复医学等相关科室和诊疗科目10余个，临床、医技科室增至52个。配置3.0T磁共振、全数字化血管造影系统等医疗设备，万元以上医疗设备增至900余台。打造1个河南省县级临床重点专科，3个河南省县级临床重点专科建设项目，4个郑州市县级临床重点专科建设项目。整合力量建立荥阳市卒中中心、创伤救治中心、胸痛中心、危重孕产妇和危重新生儿救治“五大中心”，组建荥阳市总医院，打造特色专科和优势专科。与郑州市中心医院组建医疗联合体，与河南省人民医院成立介入治疗荥阳分中心，聘任首席学科专家。与郑州大学第一附属医院、省肿瘤医院等三甲医院组建医疗联盟，达成技术协作，20余位省级专家长期来院坐诊、查房、手术带教，200余名业务骨干到国内、省内等三甲医院进修学习，开展新技术、新项目110余个，医保外转率持续保持在10%以下。2019年，通过国家卫健委评估考核，医院综合服务能力达到全国县级医院推荐标准，成为300家达标单位之一，2020年荣获“河南省进一步提升医疗服务能力标杆医院”荣誉称号。

医者仁心 就医体验不断改善

该院整体建设项目一期竣工投用，建筑面积达到8.6万平方米，业务用房面积增大，病房更加舒适、宽敞、整洁，就医环境得到极大提升。深入开展“三好一满意”“改善医疗服务行动计划”“患者满意提升工程”等活动，设立志愿者服务站，增加诊室、服务窗口和自助机，实行电子健康卡就诊，身份证、医保卡实现充值、查询、诊间支付等功能。改造儿科楼、康复楼，实施卫生厕所、暖心开水、营养食堂工程。开设多学科诊疗门诊和护理门诊，推行移动呼叫器、应急处理急救箱等200余个优质护理服务亮点和专科护理技术。与省人民医院、和佑尊长园签订三方合作协议，开展健康一体化医养结合服务。全面取消药品和医用耗材加成，实施药品集中带量采购，对130余种药品进行降价调整，患者就医负担进一步减轻。与中国人民解放军总医院、省人民医院建立远程医学平台，通过与上级医院开展远程会诊、重症转运等技术协作，让急危重症患者在基层医院能够得到有效的救治。卒中中心荣获“影响河南特色品牌科室”荣誉称号，医院荣获河南省持续改善医疗服务示范医院。

砥砺前行 为人民健康保驾护航

面对突如其来的新冠肺炎疫情，荥阳市人民医院坚持人民至上、生命至上，全面抗击新冠肺炎疫情。医院干部职工全员上阵，三天建成三个隔离病区，200余名医务人员投入到发热门诊、隔离病区疫情一线。制定制度流程132个，培训、演练50余次，购置负压转运救护车、移动方舱CT等疫情防控设备，收治的确诊患者全部治愈，医务人员零感染。建立了公共卫生医学中心和核酸检测实验室，通过省卫健委第三批具备核酸检测能力达标实验室验收，为常态化疫情防控工作提供坚实保障。荥阳市人民医院院长耿革新同志荣获河南省抗击新冠肺炎疫情先进个人，援鄂医疗队员刘凯川同志荣获郑州市五一劳动奖章。

该院连续多年圆满完成“免费白内障手术”“两癌”筛查、大肠癌筛查、产前筛查、窝沟封闭等民生实事，受益群众3万余人次。利用卫生节日下乡义诊170余次，健康大讲堂130余期，服务群众2.6万余人次，发放宣传资料8万余份，健康大礼包1万余份。“十三五”期间，门诊服务人次由每年56万余人次增长至76万余人次，出院患者每年由3万余人次增至4万余人次，手术每年6千余人次增至1万余人次。高标准开展健康扶贫工作。在扶贫村派驻第一书记，完成刘河10个贫困村健康扶贫义诊活动，为贫困户建立健康档案，捐赠贫困物资3000余件，慈善捐款1.7万余元。贫困患者来院就医优先入住爱心病房，落实“七免一减”，减免医疗费用80余万元。

“回望来时路，我院硕果累累，人民群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。站在‘十四五’的新起点，荥阳市人民医院将始终坚持以人民健康为中心，以‘一切为了人民健康’为服务宗旨，不断提升医疗服务能力水平，为广大人民群众提供全方位全周期的生命健康服务。”耿革新说道。