“科学大道三叶路万科城五期暖气不热”“荥密路口北，这条高速引线上的桥几年都没修好”……过去一周（12月7日~12月13日）,这些“心通桥”的热帖，相关部门是如何回复的？各县（市）区回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？网友最关注的哪些问题？各县（市）区回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？

一周问政概况

12月7日~12月13日，心通桥网络问政平台接到的有效诉求中，民生生活类诉求最多，占总量的64%，排名第二的是供暖问题类占15%，公共设施类占8%，交通出行类占7%，医疗社保类占3%，教育公平类占2%，疫情防控类占1%。

网友盼回复

1. 经南五路第六大街东南侧建筑工地夜间施工扰民（2020年9月9日发帖至经开区）

2. 清华紫光园经适房土地出让金的问题进展到哪一步了（2020年7月31日发帖至郑州市自然资源和规划局）

3. 刘寨镇刘寨小区有部分燃气表没安装到位（2020年8月11日发帖至新密市）

一周热点话题

1.网友反映：科学大道三叶路万科城五期暖气不热

郑州高新热力有限责任公司回复：万科五期是由置业物业管理的供暖小区，因站内换热器脏堵造成换热率低，导致换热入小区内二次网供水温度不高。我公司营运中心于9月16日向该小区物业下发清洗供热板换的告知函，但小区物业并未进行清洗。为解决用户用暖问题，高新热力垫付费用进行板换清洗。

2.网友反映：航海路郑密路交叉口，阳光怡景花园大喇叭反复广播销售卖房，噪音扰民。

二七区淮河路街道办事处回复：社区立即联系物业关闭喇叭。下一步，社区将持续对此进行监督。

3.网友反映：荥密路口北，跨越科学大道的那条高速引线上的桥几年都没修好，附近居民出行极为不便。

荥阳交通运输局回复：G234以北项目于2018年完成改建段（原S232段）并通车使用，科学大道四跨桥因电力迁改制约一直无法实施，经多方沟通协调，电力迁改于2020年7月底完成。目前施工单位已加大人员机械投入，完成了桥梁下部结构施工，待扬尘管控结束即可开工建设，争取早日完成剩余工程。

心通桥回访

10月19日，网友“扶风”在心通桥上发帖，反映帝湖滨湖南路通往桐柏路出口方向一路有两个大坑影响车辆出行，长久无人修复。收到网友反映后，航海西路街道办事处回复称，航海西路街道及时联系社区负责人积极与物业沟通，督促尽快解决问题，通过沟通协调，对帝湖一街几个坑进行修整，两个星期内将铺好。

12月10日心通桥督办员到现场回访。在现场看到道路除几处进行简单修补外，仍有几处坑洼。航海西路街道办事处回复称，目前该路尚未移交，现在只是由物业代管。截至发稿，航海西路街道办事处联系了临街商铺对道路进行修补，下一步将协调道路管理权的移交。

您有诉求，我来督办

噪音扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可扫描二维码下载“心通桥”客户端，将问题反映给我们。