本报讯（记者 王际宾 王治）昨日，副省长、市长王新伟在接待来访群众时强调，要始终把人民至上理念贯穿到信访工作全过程，做到解决问题与健全机制并重、重点攻坚与系统治理并抓、规范秩序与改进作风并举，切实把信访制度优势转化为社会治理效能，为国家中心城市建设营造稳定和谐有序的社会环境。

在市信访局，王新伟听取了信访工作情况汇报，研判分析了面临的形势，安排部署了下步重点工作；随后的接访中，他一一听取来访群众诉求，仔细阅读省市分包信访案件材料，与有关部门现场研究处理办法，切实解决占地租金补偿、不动产权证办理等问题。他指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁，是倾听群众呼声、反映群众意愿的窗口，各级各部门要担负起为党分忧、为民解难的职责使命，用心用情用力把群众合理诉求解决到位，真正让群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。 (下转二版）