本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 刘学馨）“小王，我刚从地下室上来，发现4号楼地下室有居民私拉电线充电，这可不安全啊，咱们一起联系一下业主，了解一下情况吧？”日前，郑东新区如意湖办事处绿城百合社区民生速递员杜先生急匆匆到社区反映情况，这也是绿城百合社区设立“民生速递站”、组建民生速递员队伍，为居民解决实际问题的一个缩影。

接到消息后，社区工作人员立即联合物业公司和杜先生共同前往现场查看，经电话联系该户居民，当事人表示将会第一时间将电动车挪至公共充电位置，保证以后注意自己的行为，提高安全意识，有效控制安全隐患。同时，社区“举一反三”，及时督促院区物业开展地下室安全隐患大排查行动，重点对地下室非机动车存放处、消防通道堆放的物品、地下室电动车是否充电和住人等情况进行了逐一排查。社区相关负责人表示，民生速递员队伍的组建畅通了民意渠道， “民意随时表达、民情快速反映、民需全力解决、民智充分聚集”的氛围也日渐浓厚。