本报讯（记者 刘伟平 通讯员 郭田雨）“您好，社区入户征求意见，您觉得现在老旧小区改造还有什么地方需要改进，多给我们提一提！”“买菜方便吗？有没有什么难处需要解决……”近日，二七区嵩山路街道工人路社区党支部书记燕营敲开了居民耿大爷的门，又将贴近居民生活的惠民政策一一道来。

嵩山路街道坚持以人民为中心的发展理念，进一步提升基层治理水平，探索实施街道机关干部“四进”和社区干部“千百”基层服务工作机制。四进即以优化营商环境、提升治理水平为核心要务，促进社会发展进步内生动力，进社区（楼院）、进企业、进公共单位、进工地（商户），以直面问题、解决问题的态度，收集影响社会发展及群众生活的热点、难点问题。千百即进千家门、听百家言，知千家事、帮百家困，暖千家心、解百家忧。

在前期摸底排查并充分征求意见的基础上，嵩山路街道领导班子多次组织召开专题会议研究，形成工作方案，明确任务清单5大项26小项内容，统一制作入户登记表、群众反映问题汇总表，问题分为5大类，统计楼院61个、企业58家、公共单位33家、工地10个、商户千余家，做到“一题一案、一档一人”，问计于民、精准施策。

街道负责人表示，接下来，将常态化、长效化建立“四千百”基层服务工作推进机制，把解决群众实际问题作为主要抓手，拓展多元化解渠道，深入实际、深入基层，使党员干部真正成为群众的知心人、贴心人、暖心人，切实做到解民之忧、答民之惑、纾民之困、暖民之心。