本报讯（郑报全媒体记者 赵宁）您有诉求，“观观督办”！近日，心通桥联合正观新闻，组建了“观观督办团”，并在正观新闻首页首屏开设“观观督办”专栏。

“观观督办”，就是要加强与各单位的沟通衔接，从群众反映最强烈最突出的问题抓起，帮助解决群众的困难事、烦心事。

这是心通桥作为郑州市践行网上群众路线的载体和样板，在郑州市“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动中的重要举措之一。与“观观督办”同时，心通桥还在郑州发布开设“学党史、办实事”专栏，定期反馈群众反映问题解决情况。

“把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作‘两张皮’，开展好‘我为群众办实事’实践活动。”2月20日，习近平总书记在党史学习教育动员大会上作出动员和部署，为全党开展好党史学习教育指明了前行方向。

心通桥是郑州市网络行政全媒体平台，2013年，获得中国新闻奖一等奖。心通桥不仅是群众反映问题建议的平台，也是各级党委政府在互联网上了解社情民意、回应网友诉求的主要途径。截至目前，心通桥已拥有注册用户近285万。郑州市4000多名心通桥管理员遍及所有县市区和局委的各级部门，上线以来已受理网民诉求及建议15万余件。

学而有思，学以致用。为深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，当前，郑州市“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动正在如火如荼地开展。根据市党史教育活动安排，心通桥是“办实事”的重要网络品牌。

“江山就是人民，人民就是江山”。真心实意为群众办事，是心通桥的宗旨。此次心通桥联合正观新闻、郑州发布，组团队、开专栏，就是要进一步深入到群众中去，把党史学习教育同解决实际问题结合起来，采取沟通、采访、协调、督办等方式，切实解决人民群众身边的困难事、烦心事。

“观观督办”将与各位心通桥管理员一起，持续开展“我为群众办实事”工作，为郑州国家中心城市现代化建设提供更加坚强保障，以优异成绩迎接党的百年华诞。