本报讯(记者 刘伟平 通讯员 张浩)五一小长假即将到来,正值樱桃采摘的好时节。为使游客来到樱桃沟不仅游玩得开心,更让游客放心,连日来,樱桃沟景区管委会提前谋划、层层部署,多措并举切实保障游客能够有一个文明的旅游环境,度过一个安全和谐的五一假期。
多方动员,增强安全旅游保障。管委会文旅办根据《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)通知》制定了《游客流量控制预案》《投诉应急处置预案》《安全应急处置预案》等预案;新时代文明实践所招募300余名志愿者与单位全体职工相结合,在景区主要景点、主要路口设立志愿服务站点为游客提供指路问路,文明引导等志愿服务活动;公共安全办对景区及周边设施进行安全隐患检查,重点查看农家乐等涉旅经营单位所配备的消防器材、设施是否完好有效,多个科室联动守牢安全防线,确保节日期间安全有序。
全面宣传,广泛提高文明意识。景区通过景区LED屏、沿途重点区域设立大型喷绘、发放《文明市民手册》、《文明旅游手册》等,同时充分利用景区饭店、旅游咨询中心等旅游窗口,播发文明旅游十大提醒语、文明旅游公益广告、文明旅游宣传资料,让游客时时处处感受到文明旅游的浓厚氛围,在全辖区形成弘扬文明旅游的新风。
创新服务,助力文明风尚养成。为加强景区工作人员服务质量及应急处理水平,召开“五一”节前景区员工防疫培训会,重点对引导游客文明旅游的相关术语、收费项目的实名制预约及错峰入园、发现发热人员的处置流程以及防疫物资的储备等方面进行培训。
诗与远方的美好,需要全辖区共同努力。樱桃沟管委会负责人表示,景区将全方位、多层次的部署切实保障“五一”旅游的文明和安全,让文明成为景点最美的“风景”,让游客增添一份安心与满意。